APLICACION TEAMS

He notado que usas español en tus publicaciones, aunque este es un foro en inglés, así que continuaré en español para que mi respuesta sea lo más clara y útil posible. Si prefieres que cambie al inglés, avísame y con gusto lo haré.

Aviso: Este mensaje se tradujo automáticamente, por lo que puede contener errores de redacción menores.

Hola @CLASES FRANCES ONLINE DOCENDO DISCITUR

Respecto a tu problema, ¿podrías hacerme algunas preguntas para entenderlo mejor?

• ¿Otros usuarios de tu organización experimentan lentitud o bloqueos similares, o parece que solo te afecta a ti?
• ¿El problema ocurre en Teams para escritorio, Teams en la web o en ambos?
• ¿Has probado esto en otro dispositivo (por ejemplo, otra PC o portátil)? Si es así, ¿el comportamiento es el mismo?
• ¿Los bloqueos ocurren con más frecuencia durante las videollamadas, al compartir pantalla o con efectos de fondo (como fondos de pantalla)?
• ¿Ya has intentado alguna solución básica, como:
  • Reiniciar la aplicación Teams
  • Cerrar sesión y volver a iniciarla
  • Borrar la caché de Teams? Para obtener más detalles, consulte: Eliminación de la caché del cliente de Teams
  • Comprobar si Teams y su sistema operativo están completamente actualizados

Espero su respuesta pronto.

La respuesta inicial puede no resolver completamente sus necesidades, pero me ayudará a comprender mejor su situación. Una vez que tenga la información, haré todo lo posible por encontrar los siguientes pasos.

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