touchpad sorunu

Cevap vermemde gecikme için özür dilerim. Çevrimdıştım.

Ekran görüntüsü ve detaylar için teşekkürler.

Umudum, belki de sürücüsü eksik olan bilinmeyen bir cihaz olduğu yönündeydi, çünkü birçok durumda dokunmatik yüzey sorunları bundan kaynaklanıyor.

Ama bu durumda durum daha karmaşık: cihazınız Windows 11 için minimum gereksinimleri karşılamaz. Bu yüzden Asus bunu Windows 11'de desteklemiyor ve uyumlu sürücüler yayınlamadı.

Sürücüleri gayri resmi kaynaklardan yüklemek riskli olabilir, bu yüzden Asus'un önerisi bu durumda mantıklı: en iyi seçenek Windows 10'u yeniden yüklemek, böylece her şey resmi sürücülerle düzgün çalışacaktır.

Windows 10'u temiz bir kurulum yapmayı zaten biliyor musunuz, yoksa adım adım size rehberlik etmemi ister misiniz?

Sorularınız varsa çekinmeyin.

Maalesef olamadı teşekkür ederim

Merhaba. Ben David'im ve sana yardımcı olmaktan mutluyum.

Lütfen Cihaz Yöneticisi'ni açın ("Windows + X" tuşuna basın ve "Cihaz Yöneticisi"ni seçin) ve "Bilinmeyen Cihaz" etiketli veya uyarı işaretleri taşıyan cihazlar olup olmadığını kontrol edin. Her kategori simgesinin solundaki oku tıklayarak onu genişletin ve içerdiği cihazları görün.

Bulduklarınızın ekran görüntüsünü paylaşın.

Ekran görüntüsü aracını kullanmak için "Windows + Shift + S" kısayolunu kullanın.

Ayrıca, lütfen sistem bilgilerinizin ekran görüntüsünü paylaşın.

(Cihaz modelinizi zaten paylaştınız, bu faydalı. Ancak, sistem bilgileri, bilgisayarınızın yapılandırmasına daha geniş bir bakış sunar; BIOS versiyonu gibi detaylar da dahil olmak üzere, bu da sorunun teşhisi için kritik olabilir.)

• "Windows + R" tuşuna basın, msinfo32 yazın ve Enter tuşuna basın.

Pencereyi en yüksek seviyeye çıkarın ve ekran görüntü aracını kullanın.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum.