calendario de Tams en MacBook

Nota: Dado que el hilo está publicado en un enlace en inglés pero escrito en español, responderé amablemente en español para mantener la coherencia.

Esta respuesta se ha traducido mediante una herramienta de traducción; disculpen cualquier error gramatical o semántico. Gracias por su comprensión. Si hay algo que no les queda claro en mi respuesta, dejen un comentario y les responderé lo antes posible.

Querido @Jeronimo Amuchastegui,

Para asegurarme de entender correctamente su solicitud y poder ayudarle de la mejor manera posible, necesito información más específica:

• ¿Podría proporcionarme una captura de pantalla del problema?
• ¿Qué tipo de cuenta utiliza para iniciar sesión en Teams: personal o empresarial/escolar?
• ¿A qué plan de suscripción de Microsoft estás suscrito actualmente?

Si actualmente ha iniciado sesión en Microsoft Teams con una cuenta personal, es posible que no pueda programar reuniones desde el Calendario de Teams, ya que la programación de reuniones requiere una licencia de Exchange Online, que no está disponible para cuentas personales.

Para programar reuniones a través del Calendario de Teams, inicie sesión con la cuenta empresarial de su organización (por ejemplo, una cuenta del dominio @<nombre de la empresa>.onmicrosoft.com). Una vez que haya iniciado sesión con la cuenta de trabajo correcta, podrá crear y programar reuniones con normalidad.

Para ayudarle más rápidamente, me gustaría compartir una referencia de un caso similar en el que participé. Consulte el siguiente enlace: Programación de nuevas reuniones y calendario - Microsoft Q&A

Nota: Este enlace solo está disponible en la versión en inglés estadounidense. Si cambia el idioma o la configuración regional, es posible que el enlace no funcione correctamente.

Espero que la información compartida te ayude a encontrar la solución. Por favor, intenta seguir los pasos anteriores y avísame si funcionan. Si no, podemos seguir trabajando juntos para identificar la causa del problema.

La primera respuesta no siempre resuelve el problema de inmediato, pero con tu ayuda y más detalles, podemos encontrar una solución.

Como moderador, no tengo las herramientas para investigar tu cuenta directamente, ya que este es un foro de soporte entre usuarios. Nuestra función se limita a brindar soporte técnico para problemas, solicitudes o ideas reportadas. Sin embargo, haré todo lo posible por ayudarte de la manera más clara posible.

Si la respuesta es útil, haga clic en "Aceptar respuesta" y vote amablemente. Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, haga clic en "Comentar".

Nota: Siga los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación por correo electrónico relacionada con este hilo.

The error indicates that the Teams Calendar app cannot connect to the Exchange mailbox. The troubleshooting steps are:

1. Verify that the Teams Calendar app is enabled for the user
   • In Microsoft Teams admin center, go to Users > Manage users and select the affected user.
   • Select View policies and open the App setup policy assigned to that user.
   • Confirm that the Calendar app with ID ef56c0de-36fc-4ef8-b417-3d82ba9d073c appears in the list of apps. If it is missing, restore it using the app setup policy configuration.
2. Verify the Teams coexistence mode allows Teams meetings
   • In Teams admin center, under Users > Manage users, open the affected user.
   • Check Coexistence mode. It must not be set to Skype for Business only or Skype for Business with Teams collaboration.
   • If the user is set to Use Org-wide settings, go to Org-wide settings > Teams upgrade and ensure the tenant default Coexistence mode is also not set to those two Skype-only modes.
3. Verify Teams is not blocked from accessing Exchange Web Services (EWS) at the organization level
   • In Exchange PowerShell, run:

          Get-OrganizationConfig | Select-Object Ews*
     

   • If EwsApplicationAccessPolicy is EnforceAllowList, ensure EwsAllowList contains MicrosoftNinja/*, *Teams/*, and SkypeSpaces/*. If not, add them:

          Set-OrganizationConfig -EwsApplicationAccessPolicy EnforceAllowList -EwsAllowList @{Add="MicrosoftNinja/*","*Teams/*","SkypeSpaces/*"}
     

   • If EwsEnabled is False, set it to True or Null so Teams can access EWS.
4. Verify Teams is not blocked from accessing EWS for the specific mailbox
   • In Exchange PowerShell, run:

          Get-CASMailbox <UserPincipalName> | Select-Object Ews*
     

   • If EwsApplicationAccessPolicy is EnforceAllowList, ensure EwsAllowList for that mailbox includes MicrosoftNinja/*, *Teams/*, and SkypeSpaces/*. If not, add them:

          Set-CASMailbox <UserPincipalName> -EwsApplicationAccessPolicy EnforceAllowList -EwsAllowList @{Add="MicrosoftNinja/*","*Teams/*","SkypeSpaces/*"}
     

   • If EwsEnabled is False, set it to True so Teams can access the mailbox via EWS.
5. Confirm prerequisites on the Exchange side
   • Ensure Exchange Server meets the prerequisites for full Teams calendar integration:
     • Autodiscover V2 must be available (Exchange Server 2013 CU19 or later).
     • For full Teams Calendar app support, Exchange Server 2016 CU3 or later is required.
   • Ensure the firewall or reverse proxy allows Teams to reach Exchange by allowing the documented Microsoft Teams URLs and IP ranges.
6. Run the Teams Calendar App connectivity test
   • Use the Teams Calendar App connectivity test in the Microsoft Remote Connectivity Analyzer.
   • Sign in with the affected user account and run the test.
   • Review any warnings or failures and follow the linked remediation guidance.
7. If the problem persists
   • After confirming all configuration and prerequisite checks, open a service request with Microsoft Support and provide:
     • The UserPrincipalName of the affected user.
     • The UTC time when the issue was reproduced.
     • Teams client debug logs, collected as described in the Teams log files documentation.

These steps address the typical causes of “Teams cannot access your calendar” when using Teams with Exchange.

References:

• Resolve interaction issues between Teams and Exchange Server