no escribe surface pen

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Por favor, noten que este es un foro de preguntas y respuestas en inglés, cualquier hilo debería publicarse en inglés. Sin embargo, aún así proporcionaré una respuesta en español basada en su respuesta inicial.

Hola UB - MBC - Rolando Xavier Bravo Castro,

Entiendo que tu Surface Pen 1710 se empareja con tu Surface Pro 7 a través de Bluetooth, pero no escribe.

Ten en cuenta que el emparejamiento por Bluetooth no necesariamente confirma que la función de escritura esté funcionando. ¿Podrías comprobar si aparece un pequeño puntero cuando acercas la punta del lápiz a la pantalla, y si la entrada táctil con tu dedo todavía funciona normalmente?

También prueba el lápiz en OneNote, Paint o Notas Adhesivas. Si no funciona en ninguna aplicación, reinicia tu Surface, revisa o reemplaza la batería del lápiz, quita y vuelve a insertar la punta del lápiz con cuidado, e instala todas las actualizaciones disponibles a través de Windows Update y la app de Surface.

Puedes encontrar instrucciones adicionales en esta guía: Solucionar problemas con el Lápiz para Surface

Si es posible, probar otro Surface Pen compatible también puede ayudar a determinar si el problema está en el lápiz o en la entrada de lápiz de la Surface. Aunque mi respuesta inicial puede no resolver completamente el problema, realmente aprecio tu colaboración mientras trabajamos juntos para identificar la solución más efectiva. Muchas gracias por tu comprensión.

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