Gestire Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat l'idoneità

Microsoft Copilot Chat è disponibile senza costi aggiuntivi per gli utenti idonei che accedono con un account aziendale o dell'istituto di istruzione Microsoft Entra e hanno un abbonamento a Microsoft 365 idoneo.

• Microsoft 365 A5, A3 o A1 (inclusi MA5 o MA3 per gli studenti, MA5 o MA3 per istituti di istruzione e MA5 o MA3 per i vantaggi per gli studenti)
• Microsoft 365 E7, E5 o E3
• Microsoft 365 F3 o F1
• Microsoft 365 G5 o G3
• Microsoft 365 Business Premium, Business Standard o Business Basic
• Microsoft Teams EEA, Teams Enterprise o Teams Essentials
• Office 365 A5, A3, A1 Plus o A1
• Office 365 E5, E3, E1 Plus o E1
• Office 365 F3
• Office 365 G5, G3 o G1

Sono incluse anche le versioni di licenza designate come "(no Teams)" e "SEE (no Teams)".

Gli studenti di età pari o superiore a 13 anni possono usare Microsoft Copilot Chat. Per garantire un accesso appropriato, gli amministratori devono eseguire passaggi aggiuntivi per gestire la distribuzione: Microsoft Copilot Chat per studenti 13+.

Microsoft Copilot Chat'esperienza di chat IA sicura e di base inclusa nei piani di Microsoft 365 idonei. L'accesso alle funzionalità di Copilot nelle app di Microsoft 365, ai dati dell'organizzazione, agli agenti avanzati e al servizio prioritario dipende dalla configurazione delle licenze e del tenant.

Gli amministratori autorizzati a modificare la classificazione EDU per i membri tenant possono usare uno script di PowerShell. Nell'Area download Microsoft, ottieni Copilot per il controllo dell'istruzione.

Impostazioni di blocco per Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat viene aggiunto per impostazione predefinita per la maggior parte degli utenti idonei per Copilot Chat.

• Per i tenant la cui posizione principale si trova nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, a partire dal 25 luglio 2025, l'impostazione del Microsoft Copilot Chat di aggiunta non governa più l'app Microsoft Copilot.
• Per i tenant la cui posizione principale si trova al di fuori del SEE o della Svizzera, a partire dal 28 gennaio 2026, l'impostazione del Microsoft Copilot Chat di aggiunta non regolerà più l'app Microsoft Copilot.

L'impostazione Aggiungi Microsoft Copilot Chat nelle app di Microsoft 365 non controlla le Chat nell'app Microsoft Copilot. La chat rimane disponibile nella navigazione dell'app.

Per altre informazioni, vedere Aggiungere Microsoft Copilot Chat nelle app di Microsoft 365. È anche possibile aggiungere l'app Microsoft Copilot alla barra delle applicazioni di Windows.

Il video seguente illustra i vantaggi dell'aggiunta dell'app Microsoft Copilot alla barra delle applicazioni di Windows. Dura 1 minuto e 27 secondi.

Se l'aggiunta è impostata su Non aggiungere Copilot Chat nelle app di Microsoft 365, Microsoft Copilot Chat non è disponibile per impostazione predefinita nelle app di Microsoft 365 supportate, come Outlook e Teams. Tuttavia, gli utenti possono comunque accedere ai Microsoft Copilot Chat tramite altri punti di ingresso disponibili, a meno che gli amministratori non limitino separatamente l'accesso.

Gestire le query di ricerca sul Web in Microsoft Copilot Chat

Per migliorare la qualità delle risposte, Copilot Chat può utilizzare le query di ricerca Web inviate al servizio di ricerca Bing per ottimizzare le risposte nelle informazioni più recenti provenienti dal Web. Altre informazioni sul funzionamento delle query di ricerca Web generate in Microsoft Copilot Chat.

È possibile gestire la ricerca Web in Copilot Chat usando il criterio Consenti ricerca Web in Copilot, disponibile nel servizio Cloud Policy per Microsoft 365. Il criterio Consenti ricerca Web in Copilot è disponibile anche nella sezione Impostazioni della pagina Sistema di controllo Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Il criterio consente di gestire la ricerca Web a livello di tenant e offre flessibilità per modificarla per gruppi e utenti specifici se il tenant ha requisiti speciali. Il criterio Consenti ricerca Web in Copilot consente anche di gestire la ricerca Web per gli utenti con una licenza per il componente aggiuntivo di Microsoft Copilot.

Se non si configura il criterio Consenti ricerca Web in Copilot, la ricerca Web è disponibile per gli utenti per impostazione predefinita sia in Microsoft Microsoft Copilot che in Copilot Chat, a meno che non si imposti il criterio Consenti l'uso di altre esperienze connesse facoltative in Office su Disabilitato. Tuttavia, la disattivazione delle esperienze connesse facoltative limita Microsoft Copilot Chat, Microsoft Copilot e più esperienze in Microsoft 365.

Se disattivi la ricerca Web in Microsoft Copilot Chat, le query Web non vengono inviate al servizio di ricerca Bing e Microsoft Copilot Chat utilizza solo il modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) sottostante per generare le risposte.

Per altre informazioni sul criterio Consenti ricerca Web in Copilot, vedere Dati, privacy e sicurezza per le query Web in Microsoft Copilot e Microsoft Copilot Chat.

Requisiti di rete

Microsoft Copilot Chat aggiunge funzionalità di intelligenza artificiale generativa a molte applicazioni di Microsoft 365 estendendo le funzionalità in-app esistenti e introducendone di nuove. Gli amministratori possono gestire in modo più efficace le esperienze di Copilot Chat usando i controlli in-service forniti tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e le singole applicazioni.

Microsoft non consiglia e non supporta i tentativi di gestire Microsoft Copilot Chat e le impostazioni correlate tramite restrizioni a livello di rete, ad esempio dominio selettivo, URL, blocco IP o filtro del protocollo di rete. Poiché Microsoft Copilot Chat è profondamente integrato con le applicazioni, tali restrizioni a livello di rete possono portare a risultati imprevedibili e potrebbero causare errori o bloccare l'accesso a tali applicazioni.

Per l'elenco completo degli endpoint necessari per Microsoft 365 (inclusi Microsoft Copilot e Copilot Chat), vedere URL e intervalli di indirizzi IP di Microsoft 365.

Microsoft Copilot Chat report sull'utilizzo

Il dashboard di utilizzo Microsoft Copilot Chat fornisce informazioni approfondite sull'utilizzo attivo di Copilot Chat. Gli amministratori possono generare report sugli utenti attivi totali, sugli utenti attivi giornalieri medi, sulle richieste totali inviate e sulle richieste medie per utente e sugli utenti attivi di Copilot Chat in app specifiche. Per altre informazioni, vedere Report di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione.

Verificare che gli utenti possano accedere a Microsoft Copilot Chat

Microsoft Copilot Chat'esperienza di chat IA sicura disponibile per gli utenti aziendali e dell'istruzione idonei. L'accesso alle esperienze di Microsoft Copilot protette dall'azienda dipende dall'account usato per accedere.

Gli utenti possono accedere Microsoft Copilot Chat tramite:

• Microsoft Copilot Chat (radicati nel Web) e Microsoft Copilot (radicati nel Web e nei dati di lavoro) sono per il lavoro e l'istruzione. Punti di accesso per gli utenti che hanno eseguito l'accesso con un account Microsoft Entra:
  • App Microsoft Copilot (Web, desktop, dispositivo mobile)
  • copilot.cloud.microsoft
  • Copilot Chat in Edge
  • Copilot Chat in Outlook e Teams
  • Agenti di Copilot Chat per Word, Excel e PowerPoint
• Microsoft Copilot è per uso personale. Punti di accesso per gli utenti che hanno eseguito l'accesso con un account personale (MSA):
  • App Microsoft Copilot (Web, desktop, dispositivo mobile)
  • copilot.microsoft.com
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

Gli utenti possono accedere all'app Microsoft Copilot con un account aziendale o dell'istituto di istruzione o un account Microsoft personale. Le chat, i file, le autorizzazioni, le esperienze disponibili e le protezioni rimangono separate in base all'account usato per accedere.

• Per garantire che gli utenti ricevano le protezioni aziendali, chiedere loro di accedere con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione quando usano Microsoft Copilot Chat.
• Per gestire se gli utenti possono accedere con account personali, vedere Restrizioni del tenant v2.
• Per assicurarsi che le connessioni degli utenti non siano bloccate, eseguire le operazioni seguenti:
  • Aggiungere *.cloud.microsoft agli elenchi di indirizzi consentiti dell'organizzazione per quanto riguarda i dispositivi e l'infrastruttura di rete.
  • Verificare che le regole, i filtri di categoria, l'accesso condizionale o i criteri di controllo delle app non stiano bloccando copilot.cloud.microsoft l'app Copilot. È possibile testare la *.cloud.microsoft connettività agli endpoint nel dominio usando lo strumento di test Connettività di Microsoft 365.
  • Vedere Dominio cloud.microsoft unificato per le app di Microsoft 365.

Gestire Copilot Chat in Microsoft Edge

Gli utenti che accedono a Microsoft Edge con un account aziendale o dell'istituto di istruzione Microsoft Entra possono accedere a Copilot Chat dall'icona Copilot nella barra laterale di Edge. Quando gli utenti accedono con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione, ricevono la protezione dei dati aziendali.

Gli amministratori possono usare i criteri Microsoft Edge per gestire Copilot Chat in Edge:

• Per consentire o impedire a Copilot Chat di usare il contesto di esplorazione, usa il criterio EdgeEntraCopilotPageContext. Questo criterio controlla se è possibile usare il contenuto della pagina Web o del PDF per generare risposte alle richieste.
• Per consentire o impedire a Copilot di usare il contesto di esplorazione per gli utenti che accedono con un account Microsoft personale, usa il criterio CopilotPageContext .
• Per gestire la visibilità e la disponibilità di Copilot Chat in Edge, vedere la documentazione più recente sui criteri di Microsoft Edge e usare le impostazioni consigliate per i criteri di Edge per la versione di Microsoft Edge in uso.

Gestire la chiave Copilot

Alcuni dispositivi Windows includono una chiave Copilot dedicata che consente di accedere rapidamente alle esperienze Copilot in Windows.

Le organizzazioni possono configurare il comportamento della chiave Copilot usando le impostazioni dei criteri di Windows. Per gli ambienti commerciali ed educativi gestiti, gli amministratori possono scegliere di rimappare la chiave Copilot per avviare l'app Microsoft Copilot o un'altra esperienza approvata in linea con i requisiti dell'organizzazione.

Gli utenti che accedono con un account aziendale o dell'istituto di istruzione Microsoft Entra possono accedere a Copilot Chat tramite l'app Microsoft Copilot, in cui si applicano le protezioni aziendali e i controlli organizzativi.

Per informazioni sulla gestione della chiave Copilot e dei criteri Windows correlati, vedere Windows aggiornato e Microsoft Copilot Chat esperienza di utilizzo.

Gestisci la disponibilità dell'app Microsoft Copilot

Gli utenti possono accedere a Microsoft Copilot Chat tramite l'app Copilot in esperienze Web, desktop e per dispositivi mobili. Gli utenti possono accedere a Copilot Chat anche dalle applicazioni Microsoft 365 supportate, come Outlook e Teams.

Gli amministratori possono gestire le impostazioni dell'app Microsoft Copilot tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. A seconda delle licenze e della configurazione del tenant, gli amministratori possono gestire le funzionalità dell'app, l'accesso degli utenti, la disponibilità degli agenti e le impostazioni di Copilot.

Per altre informazioni, vedi:

• Funzionalità dell'app Microsoft Copilot che gli amministratori possono controllare
• Introduzione al portale delle app integrate

Limitare l'accesso ai Microsoft Copilot Chat

È possibile limitare l'accesso degli utenti ai Microsoft Copilot Chat dell'organizzazione eseguendo determinate azioni, ad esempio:

• Rimuovere Microsoft Copilot Chat
• Limitazione dell'accesso a utenti o gruppi specifici
• Bloccare l'accesso a Copilot Chat

Puoi anche configurare un URL personalizzato per fornire un criterio aziendale o informazioni sul motivo per cui Microsoft Copilot Chat è bloccato.

Rimuovere Copilot Chat

È possibile gestire se Microsoft Copilot Chat aggiunto nelle applicazioni Microsoft 365 supportate configurando l'impostazione Aggiungi Microsoft Copilot Chat nelle app Microsoft 365.

Per ulteriori informazioni, vedere Opzioni di blocco.

Limitare l'accesso a utenti o gruppi specifici

Le organizzazioni possono gestire la disponibilità delle esperienze Copilot per utenti o gruppi specifici tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

A seconda della configurazione dell'organizzazione, usare i controlli di gestione delle app per rendere le esperienze di Microsoft Copilot disponibili solo a utenti selezionati, ad esempio utenti a cui è assegnata una licenza per un componente aggiuntivo di Microsoft Copilot.

Per altre informazioni, vedi:

• Funzionalità dell'app Microsoft Copilot che gli amministratori possono controllare
• Introduzione al portale delle app integrate

Blocca l'accesso a Copilot Chat

Gli amministratori possono bloccare l'accesso a Copilot Chat per tutti gli utenti o per utenti e gruppi specifici, inclusi gli utenti a cui è assegnata una licenza di Microsoft Copilot idonea.

Quando l'accesso è bloccato, gli utenti non possono usare Copilot Chat nelle esperienze supportate, tra cui l'app Copilot, Outlook, Teams e le esperienze di Copilot Chat basate sul Web.

Gli utenti potrebbero ancora vedere Chat nella navigazione dell'app Copilot. Se l'invitato seleziona Chat, gli viene mostrato un messaggio all'interno del prodotto che informa che l'accesso è disabilitato dai criteri dell'organizzazione.

Fornire un URL dei criteri aziendali

L'organizzazione può fornire un URL che punta a linee guida interne, informazioni di supporto o criteri aziendali. Gli utenti vedono questo collegamento nella pagina visualizzata quando l'accesso a Copilot Chat è bloccato.

Per configurare un URL personalizzato:

1. Accedi all’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. SelezionaImpostazioniCopilot>.

3. Seleziona Visualizza tutto.

4. Selezionare Collegamento personalizzato per l'app Microsoft Copilot bloccata.

5. Immettere l'URL per la pagina delle linee guida interne.

Gli utenti visualizzano il testo del collegamento Visualizza le informazioni dell'organizzazione, che li indirizza all'URL configurato.

Aggiungere protezioni di sicurezza consigliate per Copilot Chat

Microsoft consiglia di preparare l'organizzazione per le esperienze basate sull'intelligenza artificiale creando solide basi di sicurezza. I consigli per la sicurezza di Microsoft Copilot si basano su Zero Trust, un framework di sicurezza standard del settore. Vedere Applicare i principi di Zero Trust a Copilot Chat. Seguendo questi consigli, è possibile rafforzare la postura di sicurezza dell'organizzazione consentendo al tempo stesso esperienze di intelligenza artificiale.

Quando introduci Copilot Chat nel tuo ambiente, hai l'opportunità di rivedere e rafforzare le protezioni di sicurezza per i prompt basati sul Web. Queste protezioni includono i controlli per le identità degli utenti, i dispositivi e l'accesso alle applicazioni.

L'organizzazione può adottare un approccio graduale per proteggere le esperienze di intelligenza artificiale, iniziando con protezioni per le richieste basate sul Web in Copilot Chat ed espandendosi alle esperienze di Microsoft Copilot che usano i dati dell'organizzazione. Le protezioni di sicurezza per le esperienze di intelligenza artificiale basate sui dati di sicurezza, ad esempio Microsoft Security Copilot, si concentrano sull'accesso con privilegi minimi, sulla protezione dalle minacce e sulla preparazione delle operazioni di sicurezza.

Per altre informazioni, vedere Usare la sicurezza Zero Trust per prepararsi ai compagni di intelligenza artificiale, incluso Copilot.

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