Configurare askSpoke per il provisioning automatico degli utenti con Microsoft Entra ID

Questo articolo descrive i passaggi da eseguire sia in askSpoke sia in Microsoft Entra ID per configurare il provisioning automatico degli utenti. Se configurato, Microsoft Entra ID effettua automaticamente il provisioning e il deprovisioning degli utenti e dei gruppi su askSpoke utilizzando il servizio di provisioning di Microsoft Entra. Per informazioni importanti sul funzionamento di questo servizio e sulle domande frequenti, vedere Automatizzare il provisioning e il deprovisioning degli utenti nelle applicazioni SaaS con Microsoft Entra ID.

Funzionalità supportate

Prerequisiti

Lo scenario descritto in questo articolo presuppone che siano già disponibili i prerequisiti seguenti:

• Un tenant di Microsoft Entra
• Uno dei seguenti ruoli: Amministratore dell'applicazione, Amministratore dell'applicazione sul cloud o Proprietario dell'applicazione.
• Un account utente in askSpoke con autorizzazioni di amministratore.

Passaggio 1: Pianificare la distribuzione dell'approvvigionamento

1. Informazioni sul funzionamento del servizio di provisioning.
2. Determinare chi è in ambito di provisioning.
3. Determinare quali dati mappare tra Microsoft Entra ID e askSpoke.

Passaggio 2: Configurare askSpoke per supportare il provisioning con Microsoft Entra ID

1. Accedere alla console di amministrazione di askSpoke.

2. Passare a Impostazioni.

3. Selezionare la scheda Integrazioni .

4. Scorrere fino alla scheda SCIM. Selezionare Connetti.

   

5. Selezionare Abilita SCIM.

6. Copiare e salvare il token API . Questo valore viene immesso nel campo Token segreto nella scheda Provisioning dell'applicazione askSpoke.

   

7. L'URL del tenant è l'URL askSpoke seguito da /scim/v2. Ad esempio: https://example.askspoke.com/scim/v2. Questo valore viene immesso nel campo URL tenant nella scheda Provisioning dell'applicazione askSpoke.

Passaggio 3: Aggiungere askSpoke dalla raccolta di applicazioni Microsoft Entra

Aggiungi askSpoke dalla raccolta di applicazioni di Microsoft Entra per iniziare a gestire il provisioning per askSpoke. Se in precedenza si è configurato askSpoke per l'accesso SSO, è possibile usare la stessa applicazione. Tuttavia, è consigliabile creare un'app separata durante il test iniziale dell'integrazione. Altre informazioni sull'aggiunta di un'applicazione dalla raccolta sono disponibili qui.

Passaggio 4: Definire chi è incluso nel processo di provisioning

Il servizio di provisioning di Microsoft Entra consente di delimitare chi viene fornito in base all'assegnazione all'applicazione o in base agli attributi degli utenti o dei gruppi. Se si sceglie di definire l'ambito di provisioning dell'app in base all'assegnazione, è possibile utilizzare la procedura per assegnare utenti e gruppi all'applicazione. Se si sceglie di definire l'ambito del provisioning esclusivamente in base agli attributi dell'utente o del gruppo, è possibile usare un filtro di ambito.

• Iniziare con pochi elementi. Eseguire il test con un piccolo insieme di utenti e gruppi prima di distribuirlo a tutti. Quando l'ambito per il provisioning è impostato su utenti e gruppi assegnati, è possibile controllarlo assegnando uno o due utenti o gruppi all'app. Quando l'ambito è impostato su tutti gli utenti e i gruppi, è possibile specificare un filtro di ambito basato su attributi.

• Se sono necessari ruoli aggiuntivi, è possibile aggiornare il manifesto dell'applicazione per aggiungere nuovi ruoli.

Passaggio 5: Configurare il provisioning automatico degli utenti per askSpoke

Questa sezione descrive la procedura per configurare il servizio di provisioning di Microsoft Entra in modo da creare, aggiornare e disabilitare utenti e/o gruppi in TestApp in base alle assegnazioni di utenti e/o gruppi in Microsoft Entra ID.

Per configurare il provisioning utenti automatico per askSpoke in Microsoft Entra ID:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come almeno un amministratore di applicazioni cloud.

2. Passare a Entra ID>app Aziendali

   

3. Nell'elenco delle applicazioni selezionare askSpoke.

   

4. Selezionare la scheda Provisioning .

   

5. Selezionare + Nuova configurazione.

   

6. Nel campo URL tenant immettere l'URL del tenant askSpoke e il token segreto. Selezionare Test connessione per assicurarsi che Microsoft Entra ID possa connettersi a askSpoke. Se la connessione non riesce, verificare che l'account askSpoke disponga delle autorizzazioni di amministratore necessarie e riprovare.

   

7. Selezionare Crea per creare la configurazione.

8. Selezionare Proprietà nella pagina Panoramica .

9. Selezionare la matita per modificare le proprietà. Abilitare i messaggi di posta elettronica di notifica e fornire un messaggio di posta elettronica per ricevere messaggi di posta elettronica di quarantena. Abilitare la prevenzione delle eliminazioni accidentali. Seleziona Applica per salvare le modifiche.

1. Selezionare Mapping attributi nel pannello sinistro e selezionare utenti.

2. Esamina gli attributi utente che sono sincronizzati da Microsoft Entra ID in askSpoke nella sezione Mapping attributi. Gli attributi selezionati come proprietà di corrispondenza vengono utilizzati per abbinare gli account utente in askSpoke per le operazioni di aggiornamento. Se si sceglie di modificare l'attributo di destinazione corrispondente , è necessario assicurarsi che l'API askSpoke supporti il filtro degli utenti in base a tale attributo. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

   Attributo	TIPO	Supportato per il filtraggio
   nome utente	Stringa	✓
   email[type eq "work"].valore	Stringa
   attivo	Booleano
   titolo	Stringa
   nome.nomeDato	Stringa
   nome.cognome	Stringa
   nome.formattato	Stringa
   indirizzi[tipo eq "lavoro"].località	Stringa
   indirizzi[tipo eq "lavoro"].paese	Stringa
   indirizzi[ tipo eq "lavoro" ].regione	Stringa
   Id esterno	Stringa
   urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:dipartimento	Stringa
   urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:Utente:manager	Riferimento
   urn:ietf:params:scim:schemas:extension:SpokeCustom:2.0:User:startDate	Stringa

3. Seleziona Gruppi.

4. Esaminare gli attributi del gruppo sincronizzati da Microsoft Entra ID per askSpoke nella sezione Mapping attributi . Gli attributi selezionati come proprietà corrispondenti vengono usati per trovare le corrispondenze con i gruppi in askSpoke per le operazioni di aggiornamento. Selezionare il pulsante Salva per eseguire il commit delle modifiche.

   Attributo	TIPO	Supportato per il filtraggio
   nome visualizzato	Stringa	✓
   Membri	Riferimento

5. Per configurare i filtri di ambito, vedere le istruzioni seguenti fornite nell'articolo Definizione dell'ambito del filtro.

6. Usare il provisioning su richiesta per convalidare la sincronizzazione con un numero ridotto di utenti prima di distribuire in modo più ampio nell'organizzazione.

7. Quando si è pronti per procedere al provisioning, selezionare Avvia il provisioning nella pagina Panoramica.

Passaggio 6: Monitorare la distribuzione

Dopo aver configurato il provisioning, usare le risorse seguenti per monitorare la distribuzione:

1. Usare i log di provisioning per determinare gli utenti di cui è stato eseguito il provisioning correttamente o in modo non riuscito
2. Controlla la barra di progresso per visualizzare lo stato del ciclo di provisioning e quanto manca al completamento.
3. Se la configurazione del provisioning sembra essere in cattivo stato, l'applicazione entra in quarantena. Ulteriori informazioni sugli stati di quarantena sono disponibili nell'articolo sullo stato di quarantena del provisioning delle applicazioni.

Risorse aggiuntive

• Gestione della configurazione degli account utente per le applicazioni aziendali
• Che cos'è l'accesso alle applicazioni e l'accesso Single Sign-On con Microsoft Entra ID?

Contenuto correlato

• Scopri come esaminare i log e ottenere report sull'attività di provisioning