Nota
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La pagina Inventarionell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps fornisce informazioni dettagliate sullo stato delle installazioni di Office nei dispositivi dell'organizzazione. Queste informazioni possono aiutare a identificare i problemi relativi alle installazioni di Office, come ad esempio l'identificazione dei dispositivi che utilizzano una versione precedente e non supportata di Office. Sono disponibili anche informazioni sui componenti aggiuntivi installati su tali dispositivi.
Dalla pagina Inventario è possibile scendere nel dettaglio per visualizzare informazioni dettagliate su un dispositivo specifico, incluse le informazioni sull'hardware, il sistema operativo e il software Office in esecuzione nel dispositivo. Inoltre, è possibile vedere se i componenti aggiuntivi o le macro sono presenti nel dispositivo e l'ultimo utente che ha eseguito l'accesso.
Consiglio
Se vuoi comprendere meglio i vantaggi dell'utilizzo dell'inventario, consulta il video Introduzione all'inventario . Per informazioni più approfondite sul funzionamento del servizio di inventario, sulle modifiche apportate ai dispositivi e su come risolvere i problemi relativi ai dispositivi mancanti, è consigliabile guardare il video di approfondimento sull'inventario .
Requisiti
Ruoli di amministratore predefiniti supportati
È possibile usare i ruoli predefiniti di Microsoft Entra seguenti per accedere e gestire la funzionalità:
Importante
Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Ciò consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente.
| Ruolo | Descrizione |
|---|---|
| Amministratore delle app di Office (scelta consigliata) | Questo ruolo può gestire i servizi cloud delle app di Office, inclusa la gestione dei criteri e delle impostazioni, e gestire la possibilità di selezionare, deselezionare e pubblicare il contenuto delle funzionalità "Novità" nei dispositivi degli utenti finali. |
| Amministratore della sicurezza | Questo ruolo può leggere le informazioni di sicurezza e i report e gestire la configurazione in Microsoft Entra ID e Office 365. |
| Amministratore globale | Questo ruolo può gestire tutti gli aspetti dell'ID Microsoft Entra e dei servizi Microsoft che usano le identità di Microsoft Entra. |
Nota
Lettore globale è un altro ruolo predefinito supportato dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps, ma non supporta alcune funzionalità come l'aggiornamento cloud o la pagina Impostazioni app moderne.
Requisiti di licenza
L'utente deve essere assegnato a uno dei piani di sottoscrizione seguenti:
| Tipo | Piano di sottoscrizione |
|---|---|
| Education | |
| Business | |
| Enterprise |
Importante
I piani seguenti non sono supportati:
- Microsoft 365 gestito da 21Vianet
- Microsoft 365 GCC
- Microsoft 365 GCC High e DoD
Requisiti per la versione del prodotto
È possibile gestire Microsoft 365 Apps in Windows con i requisiti di versione seguenti:
- Versione supportata di Microsoft 365 Apps
- Versione supportata di Microsoft Windows 10/11
- Versione supportata di Windows Server che supporta Microsoft 365 Apps
Requisiti di rete
I dispositivi che eseguono Microsoft 365 Apps richiedono l'accesso agli endpoint seguenti:
| Ambiente | Servizio Microsoft | URL necessari per l'elenco di indirizzi consentiti |
|---|---|---|
| Commerciale e GCC | Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps | *.office.com*.office.net*.config.office.com*.config.office.net |
| GCC High | Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps | *.office365.us |
| DoD | Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps | *.apps.mil*.office365.us |
Origine: URL e intervalli di indirizzi IP per Microsoft 365
Requisiti dei gruppi di Microsoft Entra
La funzionalità per cambiare i canali di aggiornamento dei dispositivi supporta l'utilizzo dei gruppi di Microsoft Entra.
L'uso dei gruppi di Microsoft Entra è supportato nelle condizioni seguenti:
- Sia gli oggetti dispositivo sia gli oggetti utente possono essere usati e aggiunti allo stesso gruppo.
- Gli oggetti dispositivo devono essere aggiunti a Microsoft Entra o aggiunti all'ambiente ibrido.
- Gli oggetti utente devono essere presenti in Microsoft Entra ID e avere una licenza supportata assegnata.
- È possibile usare più gruppi, ma un singolo gruppo deve contenere non più di 20.000 oggetti.
- I gruppi annidati supportano fino a tre livelli di profondità.
Come visualizzare l'inventario
Per visualizzare l'inventario per i dispositivi dell'organizzazione con Microsoft 365 Apps installato, eseguire la procedura seguente:
- Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps con il tuo account di amministratore e quindi vai a Inventario nel riquadro di spostamento.
- Se non hai esperienza con l'inventario, devi completare la configurazione in un solo passaggio.
- Una volta completata la configurazione, le informazioni dettagliate sui dispositivi su cui gli utenti hanno avviato un'app Microsoft 365, come Word o Excel, vengono visualizzate nella pagina Inventario con un'ora.
Dashboard di informazioni dettagliate sull'inventario
La prima pagina di Inventario è il dashboard di informazioni dettagliate. Questa pagina mostra informazioni dettagliate sui dispositivi dell'organizzazione, incluse le informazioni seguenti:
- Il numero di build di Office diverse, i dispositivi in tali build e il relativo stato di supporto.
- Il numero di canali di aggiornamento di Office diversi, il numero di build diverse da questi canali di aggiornamento e il relativo stato di supporto.
- Il numero di dispositivi in cui è installato Microsoft 365 Apps, versione 2008 o successiva, e viene usata l'architettura (a 32 bit o a 64 bit).
- I componenti aggiuntivi COM installati più in alto in questi dispositivi.
- La ricerca nell'inventario, trova un dispositivo o un componente aggiuntivo specifico.
Informazioni sulla diffusione della build di Office
Le informazioni sulla diffusione delle build di Office mostrano una visualizzazione di ogni build di Office installata nei dispositivi dell'organizzazione, raggruppata per numero di build o per build non supportate. È possibile passare il puntatore del mouse sulle informazioni dettagliate per ottenere i conteggi dei dispositivi per build o nella categoria non supportata.
Scegliendo Mostra tutte le build viene visualizzato un riquadro a comparsa che fornisce altri dettagli, ad esempio il numero di build, il canale di aggiornamento da cui proviene la build, il numero di dispositivi in tale build e lo stato di supporto di tale build. È anche possibile accedere facilmente a una visualizzazione filtrata di tutti i dispositivi con una build di Office non supportata, in modo da poter intervenire su di essi.
Informazioni dettagliate sui canali
Le informazioni dettagliate sui canali mostrano il numero di build nell'ambiente per canale di aggiornamento e il relativo stato di supporto. Se si sceglie Mostra tutti i canali , viene visualizzato un riquadro a comparsa con informazioni aggiuntive. Dal riquadro a comparsa, puoi selezionare un determinato canale di aggiornamento per visualizzare un elenco di dispositivi configurati per l'uso di tale canale di aggiornamento.
Informazioni dettagliate sui dispositivi
Le informazioni dettagliate sui dispositivi mostrano una suddivisione in base all'architettura di Office (a 32 bit o a 64 bit) per i dispositivi dell'organizzazione. Per visualizzare altre informazioni sui dispositivi, scegliere Mostra tutti i dispositivi. Da qui è possibile selezionare qualsiasi dispositivo nella tabella per visualizzare un riquadro a comparsa con informazioni aggiuntive sul dispositivo specifico. La tabella principale dei dispositivi può essere filtrata facendo clic su ciascuna intestazione di colonna. Da questa visualizzazione è inoltre possibile esportare l'elenco completo dei dispositivi.
Dopo aver selezionato Mostra tutti i dispositivi , verrà visualizzata la tabella Inventario, la tabella Inventario mostrerà le informazioni seguenti:
| Intestazione | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Il nome del dispositivo |
| Versione | Versione di Office installata nel dispositivo |
| Costruire | Build di Office installata nel dispositivo |
| Architettura | Esempio di architettura di Office nel dispositivo: x64/x32 |
| Canale di aggiornamento | Il canale di aggiornamento da cui Office è configurato per ricevere gli aggiornamenti di Office |
| Componenti aggiuntivi presenti | Il dispositivo contiene componenti aggiuntivi |
| Macro utilizzate | Il dispositivo esegue macro |
| Ultimo contatto | L'ultima volta che il dispositivo ha effettuato l'archiviazione |
| Ultimo utente | L'ultimo utente che ha effettuato l'accesso a Office sul dispositivo |
| Ultimo messaggio di posta elettronica | L'ultimo indirizzo e-mail dell'utente che ha effettuato l'accesso a Office sul dispositivo |
Dettagli sullo stato dell'aggiornamento cloud
| Intestazione | Descrizione |
|---|---|
| Idoneo per | Il dispositivo è idoneo per l'aggiornamento cloud |
| Gestito da | Il dispositivo è gestito tramite l'aggiornamento cloud |
| Non idoneo per i profili | Il dispositivo non è su un canale supportato dall'aggiornamento cloud |
| Onboarding in | Il dispositivo sta eseguendo l'onboarding nel profilo di aggiornamento cloud desiderato |
| Escluso da | Il dispositivo è escluso dal profilo di aggiornamento cloud specifico |
Dettagli dei dispositivi di Office
Il riquadro a comparsa per un dispositivo specifico mostra le informazioni seguenti:
| Intestazione | Descrizione |
|---|---|
| Nome dispositivo | Il nome del dispositivo |
| Ultima visualizzazione | L'ultima volta che il dispositivo ha effettuato l'archiviazione |
| Produttore | Il produttore del dispositivo |
| Famiglia di modelli | La famiglia di modelli del dispositivo |
| Modello | Il modello del dispositivo |
| RAM totale | La quantità di RAM installata nel dispositivo |
| Famiglia di sistemi operativi | Sistema operativo in esecuzione nel dispositivo |
| Versione sistema operativo | La versione del sistema operativo in esecuzione nel dispositivo |
| Build del sistema operativo | Numero di build del sistema operativo in esecuzione nel dispositivo |
| Spazio di archiviazione gratuito | Spazio di archiviazione rimanente nell'unità in cui è installato Office |
| Spazio di archiviazione totale | Spazio di archiviazione totale nell'unità in cui è installato Office |
| Ultimo utente e indirizzo di posta elettronica connessi | Informazioni su chi è stato l'ultimo utente che ha eseguito l'accesso al dispositivo |
| Versione | Versione di Office installata nel dispositivo |
| Costruire | Build di Office installata nel dispositivo |
| Data di rilascio | La data di rilascio della build di Office |
| Canale di aggiornamento | Il canale di aggiornamento da cui Office è configurato per ricevere gli aggiornamenti di Office |
| App di Office | Un elenco delle app di Office installate nel dispositivo |
| Componenti aggiuntivi di Office | Elenco dei componenti aggiuntivi COM installati nel dispositivo. Questo elenco esclude i componenti aggiuntivi che fanno parte dell'installazione di Office. |
| File di macro | Se il dispositivo ha di recente aperto un file con macro abilitata |
Nota
- Per un elenco di tutte le informazioni di inventario raccolte dai dispositivi, vedere Dati inviati a Microsoft per la funzionalità di inventario nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps.
- L'inventario segnala il canale di aggiornamento per Office in base alla build installata nel dispositivo. Se il canale di aggiornamento è stato modificato di recente, ma il dispositivo non ha completato il processo di passaggio al nuovo canale di aggiornamento, l'inventario segnalerà comunque il canale di aggiornamento precedente.
Informazioni dettagliate sui componenti aggiuntivi
Le informazioni dettagliate sui componenti aggiuntivi mostrano i componenti aggiuntivi di Office installati nei dispositivi dell'organizzazione. Le informazioni dettagliate mostrano i componenti aggiuntivi installati più di frequente, il numero di dispositivi in cui è in esecuzione il componente aggiuntivo e il numero di versioni differenti del componente aggiuntivo installate nei dispositivi dell'organizzazione. È possibile esportare l'elenco completo dei componenti aggiuntivi dalla tabella dei componenti aggiuntivi.
Se si sceglie Mostra tutti i componenti aggiuntivi, verrà visualizzata una tabella con le informazioni seguenti:
| Intestazione di colonna | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Il nome del componente aggiuntivo. |
| Versione | Il numero di versione del componente aggiuntivo. Se nei dispositivi dell'organizzazione sono installate più versioni del componente aggiuntivo, ne viene visualizzato Più versioni. |
| Autore | Autore del componente aggiuntivo. |
| Numero di versioni | Il numero di versioni differenti del componente aggiuntivo installate nei dispositivi dell'organizzazione. |
| Numero di dispositivi | Il numero di dispositivi dell'organizzazione in cui è installato il componente aggiuntivo. |
È possibile eseguire il drill-down per visualizzare i dettagli su un componente aggiuntivo facendo clic sul relativo nome. Questi dettagli includono tutte le versioni del componente aggiuntivo installate nell'organizzazione, l'architettura del componente aggiuntivo e il numero di dispositivi in cui è in esecuzione la versione specifica del componente aggiuntivo. È quindi possibile eseguire il drill-down per visualizzare un elenco dei dispositivi in cui è installata una versione specifica del componente aggiuntivo.
Nota
I componenti aggiuntivi installati come parte di Microsoft 365 Apps for enterprise non verranno visualizzati nella tabella.
Ricerca nell'inventario
Per trovare un dispositivo o un componente aggiuntivo specifico, è possibile usare la casella di ricerca disponibile nella parte superiore della pagina.
Nota
Il canale di aggiornamento dei dispositivi del commutatore di inventario è in anteprima pubblica.
Cambia canale di aggiornamento del dispositivo
Importante
A partire da luglio 2026, l'assegnazione del profilo sostituisce il controllo del canale di aggiornamento del dispositivo Switch in Inventory.
È possibile usare la funzionalità Cambia canale di aggiornamento del dispositivo per cambiare il canale di aggiornamento per Microsoft 365 Apps tra i dispositivi dell'organizzazione. Per attivare un cambio di canale usando questa funzionalità, seguire questa procedura:
- Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps con il tuo account di amministratore e quindi vai a Inventario nel riquadro di spostamento.
- In Dispositivi, scegli Mostra tutti i dispositivi.
- Nella parte superiore della pagina Dispositivi selezionare Cambia canale di aggiornamento del dispositivo per visualizzare il riquadro a comparsa.
- Nel riquadro a comparsa selezionare il canale desiderato in cui spostare i dispositivi e fornire le informazioni per una delle opzioni seguenti:
- Uno o più nomi di dispositivi. Questi dispositivi devono essere nell'inventario e non devono essere già nel canale di destinazione.
- Uno o più gruppi di Microsoft Entra. Questi gruppi possono includere utenti o dispositivi. Se includi dispositivi, devono essere aggiunti all'Entra o all'Entra ibrido.
- Selezionare Sposta dispositivi, esaminare i risultati e chiudere il riquadro a comparsa.
L'elaborazione del cambio di canale potrebbe richiedere fino a 24 ore. Una volta completata la modifica, il canale aggiornato si riflette nell'inventario.
Nota
L'attivazione di un cambio di canale è un'azione temporizzata. L'azione si basa sull'appartenenza corrente al gruppo. Se aggiungi altri membri al gruppo, puoi eseguire nuovamente l'azione e tutti i dispositivi che sono già stati spostati nel canale di destinazione verranno ignorati.
- Una modifica del canale abiliterà automaticamente l'aggiornamento cloud per i profili Canale corrente e Canale Enterprise mensile.
Esportare le visualizzazioni dell'inventario
Puoi esportare le visualizzazioni dell'inventario in un formato .csv in modo da poter importare i dati in altri strumenti. Per eseguire un'esportazione, passare alla visualizzazione Dispositivi e selezionare il pulsante Esporta . Questo servizio prepara i dati in background e ti avvisa quando sono pronti per il download. Aggiorna periodicamente la pagina finché non viene visualizzato il collegamento Scarica ora . L'inventario esporta sempre tutti i punti dati, indipendentemente dai filtri impostati correnti. Non sono previsti limiti di dimensioni per l'esportazione.
Nota
- I dati di inventario possono essere esportati una volta al giorno e scaricati tutte le volte che è necessario.
- Le colonne seguenti sono state aggiunte all'inventario con l'aggiornamento agli Aggiornamenti cloud, ma non sono attualmente incluse durante l'esportazione dei dati: Stato aggiornamento cloud, Stato aggiornamento e Ondata.
- L'inventario non supporta metodi alternativi per l'esportazione dei dati.
Pulizia dell'inventario
I dispositivi inviano un heartbeat una volta al giorno all'inventario. Un dispositivo non invia un heartbeat per 30 giorni viene rimosso dall'inventario. Se il dispositivo torna online e invia un heartbeat, il dispositivo viene aggiunto di nuovo all'inventario. Puoi estendere questa impostazione da 30 giorni andando a Impostazioni nel riquadro di spostamento.
Problemi con dispositivi mancanti
Se i dispositivi non vengono visualizzati nell'inventario, esamina quanto segue:
L'onboarding dei dispositivi viene eseguito automaticamente
I dispositivi non richiedono l'onboarding manuale per apparire nell'inventario. Quando un utente avvia le app di Office in un dispositivo supportato, tale dispositivo viene incluso automaticamente in Inventory. Per altre informazioni sul funzionamento dell'onboarding, vedere Onboarding dei dispositivi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps
Verificare che i dispositivi soddisfino i requisiti minimi
I dispositivi devono soddisfare i requisiti minimi per l'inventario, incluse le versioni supportate di Microsoft 365 Apps, Windows e la connettività di rete. Per altre informazioni, vedi la sezione Requisiti in questo articolo.
Usa lo strumento di distribuzione di Office per garantire la coerenza
Per le organizzazioni che vogliono assicurarsi che tutti i dispositivi gestiti siano inclusi nell'inventario, lo Strumento di distribuzione di Office può essere usato sia durante le distribuzioni nuove che per quelle esistenti. Ciò consente di standardizzare le configurazioni e garantire che i dispositivi siano configurati correttamente per l'onboarding dell'inventario. Per ulteriori informazioni, consulta Opzioni di configurazione per lo Strumento di distribuzione di Office.