137,984 件の質問

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一人だけ特定のSPOにアクセスできない件

・顧客環境から、<Mod mask> ***にて作成したSPOのリンクを踏むと、添付ファイルの画面が表示されてアクセスできない。 ・SPO自体は外部接続申請も済んでおり、対象ユーザにも利用権限を付与している ・他ユーザは問題なく利用できているが、一人だけアクセスできない。 原因および解消法をご確認いただけますと幸いです。 <モデレーター注> この質問には、重複投稿されたロック済みのスレッドがあります。 重複投稿は、混乱を招く原因となりますので、避けるようにしてください。…

Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-05-08T05:04:38.3233333+00:00
金子麻由子 / KANEKO,MAYUKO 20 評価のポイント
コメント済み 2026-05-15T00:57:34.68+00:00
simo-k 81,860 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Azure AI lanugage(コンテナ版)で、連番マスク可能か?

entityMask ポリシーで [PERSON_1] [PHONENUMBER_1] のような連番マスクが出力される旨が明記されている旨は https://docs.azure.cn/en-us/ai-services/language-service/whats-newの2024年11月の欄には記載されている。 コンテナ版で同様のことができるかを知りたい。

Foundry Tools の Azure Language
Foundry Tools の Azure Language

感情分析、エンティティ抽出、自動質問応答などの自然言語機能を提供する Azure サービス。

1 件の質問
質問済み 2026-05-15T00:52:47.1133333+00:00
Nishihara, Reika 0 評価のポイント
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申し訳ございません。エラーが発生したため、EXELを修正する必要がありますが正常

申し訳ございません。エラーが発生したため、EXCELを修正する必要がありますが正常に機能しなくなりました。EXECELを終了する必要があります。今すぐ修復しますか?というメッセいーじが表示され、ワードやOUTLOOKも使えません。 クイック修復やオンライン修復、再インストールをしても変わりません。 どうしたらいいでしょうか? 子供 は必須です。

家庭向け Windows | Windows 10 | アプリ
質問済み 2026-05-15T00:52:18.9566667+00:00
正喜 小笠原 0 評価のポイント
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Excel2024永久版をインストール

office365のサブスクリプションを終わらせた。当該PCにはoffice2021とoffice365がインストールされていた。2つともアンインストールした。Amazonで購入したExcel2024永久版をインストールしたい。 officeをアンインストールする前にExcel2024永久版のプロダクトキーを入力してしまったので、 Excel2024インストールしようとしたところ、既にプロダクトキーが使われていると表示されている。 Microsoftアカウントから購入済みのExcelをインストールしようと…

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-13T10:11:58.67+00:00
ERI ISHIKAWA 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-15T00:32:59.17+00:00
Nei First 30,195 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

「セットアップしてください」が止まらない

Windows 11 を使用しています。 近くの Redmi Watch が勝手に接続しようとしてきて、 「セットアップしてください」という通知が何度も出ます。 Bluetooth キーボードを使っているため Bluetooth をオフにできません。 通知を止めたいのですが、案内される設定(詳細設定や三点メニュー)が 私の環境には存在しません。 この状態で安全に通知を止める方法を知りたいです。

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
質問済み 2026-05-14T10:20:28.7966667+00:00
健 岡田 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-15T00:28:50.6566667+00:00
プーアル茶 11,145 評価のポイント
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Azure Arc でWindows Admin Center (プレビュー)を正常にインストールできない

オンプレのサーバにWindows Admin Center の機能追加を実施したところ「接続」ボタンをクリックしたところ正常にインストールされず下記のようなエラーが出力されます。解決策を教えて欲しい Extension Message: Executing Enable operation, CheckingCompatibility: Checking if system is compatible with Windows Admin Center,…

コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A の開始
質問済み 2026-05-14T04:34:53.9566667+00:00
石田 茂人 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-15T00:15:40.4233333+00:00
石田 茂人 0 評価のポイント
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サインイン時の本人確認で、「すべての情報が不明」のい場合、どうしたらいいですか?

サインイン時に本人確認を求められ(メールまたはsmsへの送信)ましたが、両方ともに現在利用ができません。どうしたら良いですか?

Microsoft 365 と Office | アクセス | 家庭向け | その他
質問済み 2026-05-15T00:04:17.9033333+00:00
聡史 山西 0 評価のポイント
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Microsoft completeのサーバーエラーについて

Microsoft completeを買いたいのですが、カートの画面まで進むと「サーバー側で問題が発生しました」と言われます。 パソコンを閉じて再起動しても、一週間経っても言われます。

Surface | Surface Laptop | 安全性とセキュリティ
質問済み 2026-05-14T23:53:08.2066667+00:00
Shigeki Honda 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-14T23:56:20.06+00:00
Shigeki Honda 0 評価のポイント
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個人作成されたMSアカウントの一覧を入手したい

先日、当社の職員からマイクロソフトアカウントのアラートメールが入ったとの連絡が入り、確認したところどうやら当社の作成のものではなく、個人で作られたMicrosoftアカウントで海外からサインインされたもののアラートでした。 この個人作成アカウントに紐づくユーザーすべてに削除依頼をかけたいのですが、そういったリストをいただくことはお願いすればいただけるものでしょうか? …

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | Windows
質問済み 2026-05-14T23:48:08.5066667+00:00
Matsui Y 0 評価のポイント
1 件の回答

notesのメールデータを、outlookに移動する方法はないですか

元々、notesでメールを使っておりましたが、メールがoutlookに変わったため、メールデータを移行したいのですが、方法がわかりません。そもそも、そのような方法はないのでしょうか。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-05-14T21:33:11.29+00:00
Daiki Itou ISZ-Mie 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T23:02:15.56+00:00
Lia V 6,445 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
1 件の回答

Microsoft 365 Personal 24 か月間の無料プラン すでにMicrosoft 365 Personalに入っている場合

すでにMicrosoft 365 Personalに入っている場合、購入したPCに、特典として「Microsoft 365 Personal 24 か月間の無料プラン」は使えますか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-14T20:21:19.4+00:00
MASAKI MYAZAWA 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T21:32:57.0833333+00:00
John Jefferson Doyon 69,200 評価のポイント 独立アドバイザー
4 件の回答

Windows Sandboxが起動しない

Windows Sandboxが起動しません。 サポートに問い合わせて、以下のコマンドを実行しましたが、修正されませんでした。 Get-AppxPackage *WindowsSandbox* | Reset-AppxPackage また、「Windowsの機能の有効化または無効化」から「Windows サンドボックス」を再インストールしましたが、改善しませんでした。 さらに、PowerShell にて以下をそれぞれ実行後、再起動も行いましたが改善しませんでした。 dism /online…

家庭向け Windows | Windows 11 | アプリ
質問済み 2026-05-14T09:53:34.5066667+00:00
mtyu 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T21:30:15.8033333+00:00
wanisan 5,180 評価のポイント ボランティア モデレーター
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サブスクが有効になっていない

先日プラン購入したのですが、サブスクが有効になっていないため支払いが重複してしまいました。 一年分のみ購入希望ですのでのこりについては返金処理お願いします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-14T17:55:26.7666667+00:00
亮 大縄 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T18:35:01.81+00:00
Jeronimo Fuerte 39,160 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

古いワードのファイルが開けない

<Mod mask> https://d.docs.live.net/20d5d7baxxxxxxxx/ドキュメント/〇/〇.docx が開けないのです。開く方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-14T02:20:06.2766667+00:00
敏久 伊達 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-14T17:04:26.33+00:00
simo-k 81,860 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

アンドロイドスマホで outlook メールアカウントを追加設定しようとしても弾かれてしまう

タイトルどおりの内容です。「もうひとつのほうのoutlookメールアカウントを入力せよ」「そのアカウントにコードを送ったので入力せよ」と出たのでそうしたら、弾かれてしまいます。何度やってもです。なにか企業間で提携が打ち切られたのでしょうか?

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for Android | 家庭向け
質問済み 2026-05-13T14:43:56.7133333+00:00
KK 140 評価のポイント
コメント済み 2026-05-14T16:41:19.63+00:00
simo-k 81,860 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

サブスクリプションのアクティベート

現在、Apple App Store経由で Microsoft 365 Personal を年額契約しています。 iPhoneおよびMacのWord/Excelアプリでは、同じMicrosoftアカウントでサインインしており、Microsoft 365 Personal の有料機能を正常に利用できています。 しかし、ブラウザから account.microsoft.com/services…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-05-14T15:26:22.67+00:00
chip 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T16:01:58.36+00:00
Jonathan Deives 71,485 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

アカウントが登録できない

新規に購入したパソコンの初期設定において、問題が発生しましたと表示され、当方の既存のアカウントの登録ができない。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-05-14T13:32:06.2966667+00:00
英資 川原 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T14:48:59.62+00:00
Jeronimo Fuerte 39,160 評価のポイント 独立アドバイザー
4 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

copilotの更新ができない

最近パソコンを買ってcopilotを使ってみようと思ったのですが、「copilotを更新する必要があります。更新の準備中です」と出たまま全然終わる気配がないです。このまま続けていたら使えるのでしょうか?それとも何か対処が必要なんでしょうか?

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
質問済み 2026-03-29T08:03:37.7633333+00:00
航多 北山 35 評価のポイント
回答済み 2026-05-14T14:38:27.6566667+00:00
John Wocher 0 評価のポイント
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

ウィンドウセキュリティ除外追加ができません

<Mod mask PII> できません 調べてもわからなかったので教えてください。 <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 (公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。  Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。)

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-05-14T13:21:15.2866667+00:00
송 재근 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-05-14T14:25:34.1466667+00:00
simo-k 81,860 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

使っていないwindows365の料金が取られた、返金してほしい

使っていない古い(windows10)パソコンで登録してあったクレジットカードからwindows365の料金が引き落とされた。今は新しいパソコン(windows11)を買ったのでwindows365は必要ない。古いパソコンで取られた料金を返してほしい。古いパソコンのoutlookはクラウドストレッジがいっぱいで送受信が不能状態。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-14T07:47:03.4933333+00:00
恵一 小川 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-14T14:10:22.8233333+00:00
simo-k 81,860 評価のポイント ボランティア モデレーター