一部の Sales Agent 機能は、Outlook アドインや Teams アプリとは別に、Microsoft 365 アプリ サービスで実行されます。 これらの機能は、既定で有効になっています。 Microsoft 365 アプリでアクション可能なバナーをオフにするには、Microsoftサポートにお問い合わせください。
販売エージェントの電子メール通知バナーへの影響
Microsoft 365 サービスは、ユーザーが顧客のメールを操作するときに販売エージェントを見つけるのに役立つよう、メッセージが外部メール ドメインからの場合、または外部メール アドレスが [宛先 ] または [CC ] フィールドに含まれている場合に、受信メッセージの上部に通知バナーを追加します。 バナー通知は、1 日あたり限られた数のメールに表示されます。
Microsoft 365 アプリでアクション可能なバナーをオフにしても、すでにユーザーの受信トレイにあるメールからバナー通知が削除されることはありません。 ただし、設定をもう一度有効にするまでは、新しく受信したメールにはバナーが表示されません。