開発者としてWindows アプリ パッケージ (.msix/.appx) をパッケージ化、展開、またはクエリを実行するときに発生する問題をトラブルシューティングするには、次の推奨事項を使用します。
Note
この記事は開発者を対象としています。 開発者ではなく、Windows アプリのインストール エラーに関するヘルプを探している場合は、Windows サポートを参照してください。
診断情報を取得する
API が失敗すると、問題を説明するエラー コードが返されます。 エラー コードで十分な情報が提供されない場合は、詳細なイベント ログに詳しい診断情報が表示されます。
イベント ビューアー を使用してパッケージ化およびデプロイ イベント ログにアクセスするには、次の手順に従います。
次のいずれかの手順を実行します。
- [Windows] メニューの [
Start をクリックし、「イベント ビューアー 」と入力し、enter を<>押します。 - eventvwr.msc を実行します。
- [Windows] メニューの [
左側のページで、イベント ビューアー (Local)>Applications and Services Logs>Microsoft>Windows を展開します。
次のカテゴリで使用可能なログを確認します。
- AppxPackagingOM>Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
- AppXDeployment-Server>Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational
まず、 AppXDeployment-Server のログを確認します。 エラーが 0x80073CF0 または ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILEDによって発生した場合は、 AppxpackagingOM ログに追加の詳細が存在する可能性があります。
PowerShell の Get-AppxLog コマンドを使用して、ログに記録された最初のいくつかのイベントを取得することもできます。 次の例では、最新のデプロイ操作に関連付けられたログを表示します。
Get-Appxlog
次の例では、対話型テーブルの最新のデプロイ操作に関連付けられたログを別のウィンドウに表示します。
Get-Appxlog | Out-GridView
一般的なエラー コード
次の表に、最も一般的なエラー コードの一部を示します。 これらのエラーの 1 つについてさらにヘルプが必要な場合、またはこの一覧にないエラー コードが発生した場合は、 追加のヘルプ オプションを参照してください。
| エラー コード | 価値 | 説明と考えられる原因 |
|---|---|---|
| E_FILENOTFOUND | 0x80070002 | ファイルまたはパスが見つかりません。 これは、COM typelib 検証中に、ディレクトリのパスが実際に MSIX パッケージ内に存在することを要求する場合に発生する可能性があります。 |
| ERROR_BAD_FORMAT (形式が正しくありません) | 0x8007000B | パッケージが正しく書式設定されていないため、再ビルドまたは再署名する必要があります。 署名証明書のサブジェクト名と AppxManifest.xml 発行元名の間に不一致がある場合、このエラーが発生する可能性があります。 SignTool を使用してアプリ パッケージに署名する方法を参照してください。 |
| E_INVALIDARG | 0x80070057 | 1 つ以上の引数が無効です。 AppXDeployment-Server イベント ログを確認し、次のイベントが表示された場合: "パッケージのインストール中に、次のエラーが発生したため、システムで windows.repositoryExtension 拡張機能の登録に失敗しました:パラメーターが正しくありません。" マニフェスト要素の DisplayName または Description に、 | のような Windows ファイアウォールで許可されていない文字が含まれている場合、Windows はパッケージの AppContainer プロファイルを作成できず、このエラーが発生する可能性があります。 マニフェストからこれらの文字を削除し、パッケージのインストールを試してください。 |
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ERROR_INSTALL_OPEN_ PACKAGE_FAILED |
0x80073CF0 | パッケージを開くことができませんでした。 考えられる原因:
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ERROR_INSTALL_PACKAGE_ NOT_FOUND |
0x80073CF1 | パッケージが見つかりませんでした。 現在のユーザー用にインストールされていないパッケージを削除すると、このエラーが発生することがあります。 |
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ERROR_INSTALL_INVALID_ パッケージ |
0x80073CF2 | パッケージ データが無効です。 |
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ERROR_INSTALL_RESOLVE_ 依存関係が失敗しました |
0x80073CF3 | パッケージの更新、依存関係、または競合の検証に失敗しました。 考えられる原因:
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ERROR_INSTALL_OUT_ OF_DISK_SPACE |
0x80073CF4 | コンピューターに十分なディスク領域がありません。 空き領域を空け、もう一度やり直してください。 |
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ERROR_INSTALL_NETWORK_ 失敗 |
0x80073CF5 | パッケージをダウンロードできません。 |
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ERROR_INSTALL_ REGISTRATION_FAILURE |
0x80073CF6 | パッケージを登録できません。 詳細については、 AppXDeployment-Server イベント ログを確認してください。 |
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ERROR_INSTALL_ DEREGISTRATION_EFAILURE |
0x80073CF7 | パッケージの登録を解除できません。 パッケージの削除中にこのエラーが発生する場合があります。 詳細については、 AppXDeployment-Server イベント ログを確認してください。 |
| ERROR_INSTALL_CANCEL | 0x80073CF8 | ユーザーがインストール要求を取り消しました。 |
| ERROR_INSTALL_FAILED | 0x80073CF9 | パッケージのインストールに失敗しました。 ソフトウェア ベンダーに問い合わせてください。 詳細については、 AppXDeployment-Server イベント ログを確認してください。 |
| ERROR_REMOVE_FAILED | 0x80073CFA | パッケージの削除に失敗しました。 このエラーは、パッケージのアンインストール中に発生するエラーに対して発生する可能性があります。 詳細については、「 RemovePackageAsync」を参照してください。 |
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ERROR_PACKAGE_ ALREADY_EXISTS |
0x80073CFB | 指定されたパッケージは既にインストールされており、パッケージの再インストールはブロックされます。 既にインストールされているパッケージとビット単位で同じではないパッケージをインストールすると、このエラーが発生する可能性があります。 デジタル署名もパッケージの一部であることに注意してください。 そのため、パッケージが再構築または再署名された場合、以前にインストールされたパッケージとビット単位で同じではなくなります。 このエラーを解決するには、次の 2 つの方法があります。(1) アプリのバージョン番号をインクリメントしてから、パッケージを再構築して再署名します (2) 新しいパッケージをインストールする前に、システム上のすべてのユーザーの古いパッケージを削除します。 |
| エラー修正が必要です | 0x80073CFC | アプリを起動できません。 アプリを再インストールしてみてください。 |
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ERROR_INSTALL_ PREREQUISITE_FAILED |
0x80073CFD | 指定されたインストールの前提条件を満たすことができませんでした。 |
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ERROR_PACKAGE_ リポジトリが破損しています |
0x80073CFE | パッケージ リポジトリが破損しています。 このレジストリ キーによって参照されているフォルダーが存在しないか、破損している場合、このエラーが発生する可能性があります。 HKLM\Software\Microsoft\Windows</strong> CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot この状態から回復するには、PC を更新します。 |
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ERROR_INSTALL_ ポリシーエラー |
0x80073CFF | このアプリをインストールするには、開発者ライセンスまたはサイドローディングが有効なシステムが必要です。 パッケージが次のいずれかの要件を満たしていない場合、このエラーが発生する可能性があります。
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| ERROR_PACKAGE_UPDATING | 0x80073D00 | 現在更新中のため、アプリを起動できません。 |
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ERROR_DEPLOYMENT_ BLOCKED_BY_POLICY（ポリシーによってブロックされています） |
0x80073D01 | パッケージの展開操作はポリシーによってブロックされます。 システム管理者にお問い合わせください。 考えられる原因:
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| パッケージが使用中のエラー | 0x80073D02 | 変更されたリソースが現在使用されているため、パッケージをインストールできませんでした。 |
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ERROR_RECOVERY_ FILE_CORRUPT (ファイルが損傷している) |
0x80073D03 | 回復に必要なデータが破損しているため、パッケージを回復できませんでした。 |
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ERROR_INVALID_ STAGED_SIGNATURE |
0x80073D04 | 署名が無効です。 開発者モードで登録するには、AppxSignature.p7x と AppxBlockMap.xml が有効であるか、存在しない必要があります。 Visual Studioで F5 を使用している開発者の場合は、ビルドされたプロジェクト ディレクトリに署名が含まれていないか、以前のバージョンのパッケージのマップ ファイルがブロックされていないことを確認します。 |
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ERROR_DELETING_EXISTING_ APPLICATIONDATA_STORE_FAILED |
0x80073D05 | パッケージの既存のアプリケーション データの削除中にエラーが発生しました。 シミュレーターが実行されている場合は、このエラーが発生する可能性があります。 シミュレーターを閉じます。 また、アプリ データでファイルが開かれている場合 (たとえば、テキスト エディターでログ ファイルを開いている場合) にも、このエラーが発生する可能性があります。 |
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ERROR_INSTALL_ パッケージのダウングレード |
0x80073D06 | このパッケージの上位バージョンが既にインストールされているため、パッケージをインストールできませんでした。 |
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ERROR_SYSTEM_ 修正が必要 |
0x80073D07 | システム バイナリのエラーが検出されました。 この問題を解決するには、PC を更新してみてください。 |
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ERROR_APPX_INTEGRITY_ FAILURE_EXTERNAL |
0x80073D08 | システムで破損したWindows以外のバイナリが検出されました。 |
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ERROR_RESILIENCY_ ファイル破損 |
0x80073D09 | 復旧に必要なデータが破損しているため、操作を再開できませんでした。 |
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ERROR_INSTALL_FIREWALL_ SERVICE_NOT_RUNNING |
0x80073D0A | Windows Firewall サービスが実行されていないため、パッケージをインストールできませんでした。 Windows Firewall サービスを有効にして、もう一度やり直してください。 |
| ERROR_PACKAGE_MOVE_FAILED | 0x80073D0B | パッケージの移動操作に失敗しました。 |
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ERROR_INSTALL_VOLUME_ NOT_EMPTY |
0x80073D0C | ボリュームが空ではないため、デプロイ操作に失敗しました。 |
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ERROR_INSTALL_VOLUME_ オフライン |
0x80073D0D | ボリュームがオフラインであるため、デプロイ操作に失敗しました。 パッケージの更新の場合、ボリュームは、すべてのパッケージ バージョンのインストール済みボリュームを参照します。 |
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ERROR_INSTALL_VOLUME_ 破損 |
0x80073D0E | 指定されたボリュームが破損しているため、デプロイ操作に失敗しました。 |
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ERROR_NEEDS_REGISTRATION |
0x80073D0F | 指定したアプリケーションを最初に登録する必要があるため、デプロイ操作に失敗しました。 |
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ERROR_INSTALL_WRONG_ PROCESSOR_ARCHITECTURE |
0x80073D10 | パッケージが間違ったプロセッサ アーキテクチャを対象としているため、デプロイ操作に失敗しました。 |
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ERROR_DEV_SIDELOAD_ LIMIT_EXCEEDED |
0x80073D11 | このデバイスで許可されている開発者サイドロードパッケージの最大数に達しました。 サイドロードされたパッケージをアンインストールして、もう一度やり直してください。 |
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ERROR_INSTALL_OPTIONAL_ PACKAGE_REQUIRES_ MAIN_PACKAGE |
0x80073D12 | このオプション パッケージをインストールするには、メイン アプリ パッケージが必要です。 最初にメイン パッケージをインストールしてから、やり直してください。 |
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ERROR_PACKAGE_NOT_ ファイルシステムでサポートされている |
0x80073D13 | このファイル システムでは、このアプリ パッケージの種類はサポートされていません。 |
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ERROR_PACKAGE_MOVE_ ストリーミングによってブロックされました |
0x80073D14 | アプリケーションのストリーミングが完了するまで、パッケージの移動操作はブロックされます。 |
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ERROR_INSTALL_OPTIONAL_ PACKAGE_APPLICATIONID_ NOT_UNIQUE |
0x80073D15 | メインまたは別の省略可能なアプリ パッケージは、この省略可能なパッケージと同じアプリケーション ID を持っています。 競合を回避するために、省略可能なパッケージのアプリケーション ID を変更します。 |
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ERROR_PACKAGE_STAGING_ ONHOLD |
0x80073D16 | このステージング セッションは、別のステージング操作に優先順位を付けるために保持されています。 |
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ERROR_INSTALL_INVALID_ 関連セット更新 |
0x80073D17 | 更新されたセットが無効であるため、関連セットを更新できません。 関連セット内のすべてのパッケージを同時に更新する必要があります。 |
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ERROR_INSTALL_OPTIONAL_ PACKAGE_REQUIRES_MAIN_ PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY |
0x80073D18 | FullTrust エントリ ポイントを持つ省略可能なパッケージでは、メイン パッケージに runFullTrust 機能が必要です。 |
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ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ BY_USER_LOG_OFF |
0x80073D19 | ユーザーがログオフしたためにエラーが発生しました。 |
|
ERROR_PROVISION_OPTIONAL_ PACKAGE_REQUIRES_MAIN_ パッケージがプロビジョニングされました |
0x80073D1A | オプションのパッケージ プロビジョニングでは、依存関係メイン パッケージもプロビジョニングする必要があります。 |
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ERROR_PACKAGES_REPUTATION_ CHECK_FAILED（チェックに失敗しました） |
0x80073D1B | パッケージが SmartScreen の評判チェックに失敗しました。 |
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ERROR_PACKAGES_REPUTATION_ CHECK_TIMEDOUT |
0x80073D1C |
SmartScreen の評判チェック操作がタイムアウトしました。 |
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ERROR_DEPLOYMENT_OPTION_ NOT_SUPPORTED |
0x80073D1D | 現在のデプロイ オプションはサポートされていません。 |
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ERROR_APPINSTALLER_ アクティベーション ブロック |
0x80073D1E | このアプリの .appinstaller 更新設定により、アクティブ化がブロックされます。 |
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ERROR_REGISTRATION_FROM_ REMOTE_DRIVE_NOT_SUPPORTED（リモートドライブはサポートされていません） |
0x80073D1F | リモート ドライブはサポートされていません。
\server\share を使用してリモート パッケージを登録します。 |
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ERROR_APPX_RAW_ DATA_WRITE_FAILED データ書き込み失敗 |
0x80073D20 | ダウンロードしたパッケージ データを処理してディスクに書き込めませんでした。 |
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ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ BY_VOLUME_POLICY_PACKAGE |
0x80073D21 | 非システム ボリュームでの展開を制限するパッケージ ファミリごとのポリシーにより、展開操作がブロックされました。 ポリシーごとに、このアプリをシステム ドライブにインストールする必要がありますが、既定値として設定されていません。 [ストレージの設定] で、システム ドライブを新しいコンテンツを保存する既定の場所にしてから、インストールを再試行します。 |
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ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ BY_VOLUME_POLICY_MACHINE |
0x80073D22 | コンピューター全体のポリシーによってシステム以外のボリュームでの展開が制限されているため、デプロイ操作がブロックされました。 ポリシーごとに、このアプリをシステム ドライブにインストールする必要がありますが、既定値として設定されていません。 [ストレージの設定] で、システム ドライブを新しいコンテンツを保存する既定の場所にしてから、インストールを再試行します。 |
|
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ プロファイルポリシーによる |
0x80073D23 | 特別なプロファイルの展開が許可されていないため、展開操作がブロックされました (特殊なプロファイルは、ユーザーがサインアウトした後に変更が破棄されるユーザー プロファイルです)。 特別なプロファイルではないアカウントにログインしてみてください。 ログアウトして現在のアカウントにログインし直すか、別のアカウントにログインしてみてください。 |
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ERROR_DEPLOYMENT_FAILED_ 競合する変更可能なパッケージ ディレクトリ |
0x80073D24 | パッケージの 変更可能なパッケージ ディレクトリが競合しているため、デプロイ操作に失敗しました。 このパッケージをインストールするには、競合する変更可能なパッケージ ディレクトリを含む既存のパッケージを削除します。 |
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ERROR_SINGLETON_RESOURCE_ アクティブユーザーにインストール |
0x80073D25 | シングルトン リソースが指定され、そのパッケージがインストールされている別のユーザーがログインしているため、パッケージのインストールに失敗しました。 パッケージがインストールされているすべてのアクティブ ユーザーがログアウトしていることを確認し、インストールを再試行します。 |
| ERROR_DIFFERENT_VERSION_ OF_PACKAGED_SERVICE_INSTALLED |
0x80073D26 | 別のバージョンのサービスがインストールされているため、パッケージのインストールに失敗しました。 新しいバージョンのパッケージをインストールしてみてください。 |
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ERROR_SERVICE_EXISTS_ AS_NON_PACKAGED_SERVICE（非パッケージサービス） |
0x80073D27 | サービスのバージョンが .msix/.appx パッケージの外部に存在するため、パッケージのインストールに失敗しました。 ソフトウェア ベンダーに問い合わせてください。 |
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ERROR_PACKAGED_SERVICE_ 管理者権限を必要とします |
0x80073D28 | 管理者特権が必要なため、パッケージのインストールに失敗しました。 このパッケージをインストールするには、管理者に問い合わせてください。 |
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ERROR_REDIRECTION_TO_ デフォルトアカウントは許可されていません |
0x80073D29 | 呼び出し元がリダイレクトしないように指示したにもかかわらず、操作が既定のアカウントにリダイレクトされようとしたため、パッケージのデプロイに失敗しました。 |
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ERROR_PACKAGE_LACKS_ ホストへのデプロイ能力 |
0x80073D2A | パッケージは、このホストをネイティブにターゲットにする機能を必要とするため、パッケージの展開に失敗しました。 |
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ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_ INVALID_CONTENT |
0x80073D2B | パッケージの展開は、そのコンテンツが署名されていないパッケージに対して有効ではないために失敗しました。 |
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ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_ INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE |
0x80073D2C | 発行元が署名されていない名前空間にないため、パッケージのデプロイに失敗しました。 |
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ERROR_SIGNED_PACKAGE_ INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE |
0x80073D2D | 発行元が署名付き名前空間にないため、パッケージのデプロイに失敗しました。 |
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ERROR_PACKAGE_EXTERNAL_ 位置情報許可されていません |
0x80073D2E | 発行元が署名付き名前空間にないため、パッケージのデプロイに失敗しました。 |
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ERROR_INSTALL_FULLTRUST_ HOSTRUNTIME_REQUIRES_MAIN_ PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY |
0x80073D2F | 完全信頼コンテンツを含むパッケージに解決するホスト ランタイムの依存関係には、メイン パッケージに runFullTrust 機能が必要です。 |
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ERROR_INSTALL_DRIVE_ NOT_FOUND |
0x80073D3F | パッケージのデプロイ中に参照されるドライブが見つかりませんでした。 以前に外部ドライブまたはセカンダリ ドライブにインストールするようにアプリを設定した場合は、接続されていてアクセス可能であることを確認します。 既定のインストール場所は、設定>システム>記憶域>新しいコンテンツの保存場所を変更で変更できます。 |
| APPX_E_PACKAGING_INTERNAL | 0x80080200 | パッケージ化 API で内部エラーが発生しました。 |
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APPX_E_INTERLEAVING_ 許可されていません |
0x80080201 | パッケージの内容がインターリーブされているため、パッケージは無効です。 |
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APPX_E_RELATIONSHIPS_ 許可されていません |
0x80080202 | OPC リレーションシップが含まれているため、パッケージは無効です。 |
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APPX_E_MISSING_ REQUIRED_FILE |
0x80080203 | マニフェストまたはブロック マップが見つからないか、コード整合性ファイルが存在するが署名ファイルがないため、パッケージは無効です。 パッケージに次の必要なファイルが 1 つ以上見つからないことを確認します。
|
| APPX_E_INVALID_MANIFEST | 0x80080204 | パッケージの AppxManifest.xml ファイルが無効です。 |
| APPX_E_INVALID_BLOCKMAP（無効なブロックマップ） | 0x80080205 | パッケージの AppxBlockMap.xml ファイルが無効です。 |
| APPX_E_CORRUPT_CONTENT | 0x80080206 | 破損しているため、パッケージの内容を読み取ることはできません。 |
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APPX_E_BLOCK_ HASH_INVALID |
0x80080207 | ブロックの計算されたハッシュ値が、ブロック マップに格納されている値と一致しません。 |
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APPX_E_REQUESTED_ 範囲が大きすぎます |
0x80080208 | 要求されたバイト範囲は、ブロックのバイト範囲に変換されるときに 4 GB を超えています。 |
| TRUST_E_NOSIGNATURE | 0x800B0100 | 件名に署名はありません。 パッケージが署名されていない場合、または署名が有効でない場合は、このエラーが発生する可能性があります。 パッケージを展開するには、署名する必要があります。 |
| CERT_E_UNTRUSTEDROOT | 0x800B0109 | 証明書チェーンは処理されましたが、信頼プロバイダーによって信頼されていないルート証明書で終了しました。 パッケージの署名を参照してください。 |
| CERT_E_CHAINING | 0x800B010A | 信頼されたルート証明機関に証明書チェーンを構築できませんでした。 パッケージの署名を参照してください。 |
|
APPX_E_INVALID_ SIP_CLIENT_DATA |
0x80080209 | パッケージの署名に使用される SIP_SUBJECTINFO構造に、必要なデータが含まれていない |
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APPX_E_INVALID_ KEY_INFO |
0x8008020A | パッケージ の 暗号化または暗号化解除に使用されるAPPX_KEY_INFO構造に無効なデータが含まれています。 |
|
APPX_E_INVALID_ CONTENTGROUPMAP |
0x8008020B | .msix/.appx パッケージのコンテンツ グループ マップが無効です。 |
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APPX_E_INVALID_ APPINSTALLER |
0x8008020C | パッケージの .appinstaller ファイル が無効です。 |
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APPX_E_DELTA_BASELINE_ バージョンの不一致 |
0x8008020D | デルタ パッケージのベースライン パッケージのバージョンが、更新するベースライン パッケージのバージョンと一致しません。 |
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APPX_E_DELTA_PACKAGE_ MISSING_FILE |
0x8008020E | デルタ パッケージに、更新されたパッケージのファイルがありません。 |
|
APPX_E_INVALID_ DELTA_PACKAGE |
0x8008020F | デルタ パッケージが無効です。 |
|
APPX_E_DELTA_APPENDED_ パッケージが許可されていません |
0x80080210 | 差分追加パッケージは、現在の操作では許可されません。 |
|
APPX_E_INVALID_ パッケージングレイアウト |
0x80080211 | パッケージ レイアウト ファイルが無効です。 |
|
APPX_E_INVALID_ PACKAGESIGNCONFIG |
0x80080212 | packageSignConfig ファイルが無効です。 |
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APPX_E_RESOURCESPRI_ 許可されていません |
0x80080213 | パッケージ マニフェストにリソース要素がない場合、resources.pri ファイルは許可されません。 |
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APPX_E_FILE_ 圧縮ミスマッチ |
0x80080214 | ベースラインおよび更新されたパッケージ内のファイルの圧縮状態が一致しません。 |
|
APPX_E_INVALID_ PAYLOAD_PACKAGE_EXTENSION |
0x80080215 | 以前のプラットフォームをターゲットとするペイロード パッケージでは、.appx以外の拡張機能は使用できません。 |
|
APPX_E_INVALID_ ENCRYPTION_EXCLUSION_FILE_LIST |
0x80080216 | encryptionExclusionFileList ファイルが無効です。 |
アプリケーションが起動せず、名前が淡色表示される
Windows 10以降を実行しているコンピューターでは、一部のアプリケーションを起動できないので、アプリケーション名が淡色表示されます。
![[スタート] メニューに一部のアプリケーション名が淡色表示される](images/app-names-dimmed.png)
淡色表示の名前を選択してアプリケーションを開こうとすると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
< アプリケーション名>に問題があります。 修復または再インストールについてシステム管理者に問い合わせる
エラー: このアプリを開くことができない
さらに、次のイベント エントリは、
ログ名: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
ソース: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
日付: <日付>
イベント ID: 5960
タスク カテゴリ: (5960)
レベル: エラー
キーワード：
説明:
Windows用アプリMicrosoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNewsのアクティベーション。 パッケージが「変更済み」状態であるため、「起動契約」はエラー 0x80073CFC でブロックされました。
原因
この問題は、アプリケーションの対応するパッケージの状態値のレジストリ エントリが変更されたために発生します。
Resolution
Warnung
レジストリ エディターまたは別の方法を使用してレジストリを不適切に変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。 これらの問題が発生すると、オペレーティングシステムを再インストールする必要があるかもしれません。 Microsoft は、これらの問題が解決されることを保証できません。 レジストリを変更する際は自己責任で行ってください。
この問題を解決するには、次の手順に従います。
- レジストリ エディターを起動し、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList サブキーを見つけます。
- サブキー データをバックアップするには、[ PackageList] を右クリックし、[ エクスポート] を選択して、データをレジストリ ファイルとして保存します。
- イベント ID 5960 ログ エントリに一覧表示されているアプリケーションごとに、次の手順に従います。
- PackageStatus エントリを見つけます。
- PackageStatus の値をゼロ (0) に設定します。
Note
PackageList の下にアプリケーションのエントリがない場合、問題には他の原因があります。 この記事のサンプル イベントの場合、完全なサブキーは
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews\PackageStatus - コンピューターを再起動します。
追加の支援を受けてください
開発者として Windows アプリ パッケージ (.msix/.appx) をパッケージ化、展開、またはクエリを実行するときに発生する問題の解決に関するさらにヘルプが必要な場合は、これらの追加の開発者サポート リソースを参照してください。
Microsoft Q&A は、専門家やMicrosoftエンジニアのコミュニティから、技術的な問題に関連するタイムリーな回答を提供します。- 開発に関する質問に関するコミュニティサポートのために、 フォーラムと StackOverflow があります。
- Windows開発者サポートサイトでは、その他のサポート オプションについて説明しています。