Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Tjenesteorganisasjoner administrerer ofte driftskjøring og økonomiske prosesser på tvers av separate systemer og modeller. Feltteam fokuserer på å fullføre reparasjoner, installasjoner, inspeksjoner og vedlikehold, mens prosjekt- og finansteam krever konsekvent tolkning av arbeid, materialer og bruk for kostnads-, fakturerings- og ytelsessporing. Når disse aktivitetene tolkes gjennom frakoblede finansielle modeller, står organisasjoner overfor mer kompleksitet, manuell avstemming og begrenset synlighet fra ende til ende.
Tilkoblingen mellom Dynamics 365 Field Service og Project Operations løser dette problemet ved hjelp av én delt modell for å forstå og behandle tjenestearbeid. Arbeid, materialer og tjenestekjøring som er registrert i Felttjeneste, flyter nå gjennom én enkelt finansiell motor for konsekvent kostnadsberegning og fakturering. Denne enhetlige tilnærmingen reduserer avstemmingsarbeidet, styrker synligheten på tvers av service og prosjektdrevet arbeid, og muliggjør mer forutsigbare økonomiske og operasjonelle resultater.
Denne integreringen er utformet for organisasjoner som bruker:
Field Service, Project Operations, Finance og Supply Chain Management, som leverer full ende-til-ende-tjeneste, prosjekt og økonomisk orkestrering.
Felttjeneste, økonomi og Supply Chain Management, uten å bruke Project Operations-programmet. Et minimalt sett med konfigurasjonsskjemaer for Project Operations er innebygd i Felttjeneste, slik at brukere kan administrere prosjekter uten å bytte programmer. Brukeren som installerer integreringen, må ha en Project Operations-lisens.
Felttjeneste og prosjektoperasjoner, uten å bruke økonomi- og forsyningskjedeadministrasjon. Denne tilnærmingen støtter prosjektbasert tjeneste og økonomisk justering under et prosjekt i Prosjektoperasjoner. Denne fremgangsmåten kan brukes til integrering til andre ERP-løsninger eller for direkte utførelse og administrasjonsformål.
Oversikt over integreringsflyt
Dette diagrammet viser hvordan felttjenesten, prosjektoperasjoner og finansaktiviteter kobles til én kontinuerlig prosess.
Felttjeneste
Frontlinjearbeidere oppretter arbeidsordrer for tjenestelevering, hver knyttet til et prosjekt i Project Operations, som fungerer som den finansielle beholderen. Denne arbeidsordren og prosjekttilknytningen gir konteksten til å tolke kostnader, inntekter og fakturering.
Når en frontlinjearbeider angir et estimert antall eller beregnet varighet for arbeidsordreproduktet eller -tjenesten, oppretter systemet materialestimatlinjer i Project Operations. Estimatet må være større enn null. Hvis Dynamics 365 Finance-integrasjon er aktivert, oppretter systemet prognoselinjer i Finance.
Når arbeidet i feltet er fullført og statusen for arbeidsordreproduktet eller servicelinjen er satt til å brukes, beregner systemet gjeldende priser og kostnader for tjenester og produkter basert på driftsdataene som er registrert i arbeidsordren. Bruksdataene registreres som materialbrukslogger (MULer).
Prosjektoperasjoner
Materialbrukslogger (MULer) representerer råforbruk av materialer og tjenester. De konverteres til prosjektjournallinjer (kostnader og inntekter), som gjennomgås og godkjennes for økonomisk nøyaktighet.
Når de er godkjent, genererer journallinjene faktiske prosjektposter, de autoritative økonomiske postene som er knyttet til prosjektet og kontraktlinjen.
Disse faktiske dataene genererer utkast til Proforma-fakturaer for gjennomgang og justering. Kladdefakturaene bekreftes deretter for fakturering.
Finans
Hvis Dynamics 365 Finance-integrasjon er aktivert, genererer systemet journallinjer for Project Operations Integration for å overføre de godkjente økonomiske dataene fra Project Operations til Finance.
Finans konverterer disse journallinjene til underfinansposter, bruker regnskapslogikk, utfører inntektsgjenkjenning og legger inn kundefakturaer til økonomimodulen.
Resultatet er et kontinuerlig økonomisk datasamlebånd: fra arbeidsordre til prosjekt- og kontraktlinje til proformafaktura til postert faktura i Finans.