注释
Dynamics 365 Commerce 的 零售利益集团 已从 Yammer 迁移到 Viva Engage。 如果你无权访问新的 Viva Engage 社区，请填写此表单（https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity）以添加并继续参与最新的讨论。
本文介绍如何根据Microsoft Dynamics 365 Commerce客户可用的人工智能机器学习（AI-ML）提供产品建议。 有关产品建议列表的详细信息，请参阅产品建议概述。
重要
Dynamics 365 Commerce建议许可证不再可用于新购买和续订。
建议预检查
确保拥有有效的Dynamics 365 Commerce建议许可证。
确保实体存储已连接到客户拥有的Azure Data Lake Storage Gen2帐户。 在确保 Azure Data Lake Storage 已在环境中购买并成功验证中了解详细信息。
确认 Microsoft Entra 身份配置包含“建议”条目。
确保已计划到 Azure Data Lake Storage Gen2 的实体商店每日刷新。 在 确保实体存储刷新自动化中了解详细信息。
为实体存储启用 RetailSale 度量。 在 “使用度量值”中了解详细信息。
确保你的环境在当前受支持的区域中具有按如下方式配置的服务区域和烹饪区域：
- 支持的烹饪区域： 欧盟、美国、CA 和 AU。
- 支持的服务区域： 美国、CA 和 AU。 如果服务区域与现有支持区域之一不匹配，建议服务将选择最接近的受支持服务区域。
完成上述步骤后，即可启用建议。
注释
有一个已知问题，建议在完成以下步骤后不会显示。 此问题是由环境中的数据流问题引起的。 如果您的环境未显示建议结果，请按照设置备用建议数据流中的步骤配置建议服务的备用数据。 必须具有Azure管理员权限才能完成这些步骤。 如果您需要帮助，请联系您的 FastTrack 代表。
Microsoft Entra标识配置
只有运行服务架构 (IaaS) 配置的客户需要执行此步骤。 Microsoft Entra身份配置对在Azure Service Fabric上运行的客户是自动的，但请确认设置已按预期配置。
设置
在 Commerce headquarters 中，搜索 Microsoft Entra 应用程序页面。
检查 RecommendationSystemApplication-1 是否有条目。 如果条目不存在，请使用以下信息创建一个条目：
- 客户端 ID：d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
- 名称：RecommendationSystemApplication-1
- 用户 ID：RetailServiceAccount
保存并关闭页面。
开启建议
要启用产品建议，请按照以下步骤操作：
- 在 Commerce headquarters 中，搜索功能管理。
- 选择所有查看可用功能列表。
- 在搜索框中，输入建议。
- 选择产品建议功能。
- 在产品建议属性窗格中，选择立即启用。
注释
- 该过程启动生成产品建议列表的过程。 列表可用前可能需要几个小时，可以在销售点（POS）或 Dynamics 365 Commerce 中查看。
- 此配置未启用所有建议功能。 个性化建议、“购买相似外观产品”和“购买相似说明产品”之类高级功能由专门的功能管理条目控制。 有关在 Commerce Headquarters 中启用这些功能的信息，请参阅启用个性化建议 、启用“购买相似外观产品”建议和启用“购买相似说明产品”建议。
配置建议列表参数
默认情况下，基于 AI-ML 的产品建议列表提供建议的值。 可更改默认建议值以适合业务流程。 有关详细信息，请参阅 管理基于 AI-ML 的产品建议结果。
在电子商务体验中加入建议
在商务总部启用建议后，可以配置显示电子商务体验建议结果的商务模块。 有关详细信息，请参阅产品集合模块。
在 POS 设备中显示建议
在商务总部启用建议后，使用布局工具将建议面板添加到控制 POS 屏幕。 有关详细信息，请参阅向 POS 设备上的交易记录屏幕添加建议控件。
启用个性化建议
在Dynamics 365 Commerce，零售商可以提出个性化产品建议（也称为个性化）。 通过使用此功能，零售商可以将个性化建议纳入在线客户体验和销售点。 当个性化功能打开时，系统可以将用户的购买和产品信息相关联，以生成个性化的产品建议。
有关详细信息，请参阅 “启用个性化建议”。