智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®是一种 AI 驱动的生产力工具，它与 Microsoft 365 应用集成，可帮助用户在工作流程中完成业务任务。 借助Copilot 对话助手，用户可以实时查询数据、获取见解和简化工作流。 可以通过集成组织知识并添加为业务流程定制的技能和工作流，扩展 Copilot 以满足用户的需求。 扩展 Copilot 可使摘要、内容生成和数据检索等任务更加高效且与上下文相关。
可以通过多种方式扩展 Copilot：
生成 代理 （强大的 AI 助手，可检索实时见解并代表用户采取行动），以定制 Copilot 以自动执行专用工作流和执行任务。
使用智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®连接器将组织数据引入智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®，使 Copilot 能够访问和推理更广泛的企业信息集。
使用 Microsoft Work IQ API 构建代理和 AI 驱动的应用程序，这些应用程序可安全地Microsoft 365 工作上下文进行推理。
使用 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® API 以编程方式访问自定义应用程序和代理中的 Copilot 功能。
使用代理扩展 Copilot
代理通过知识、技能和自动化工作流扩展 Copilot 的内置功能，以满足你独特的业务需求。
什么是代理?
智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®代理是专用的 AI 助手，旨在处理组织中的大量任务。 通过自动化工作流和业务流程，可以简化日常操作，并处理重复任务以释放资源。 这些代理可以从 Microsoft 365 和其他企业数据源安全地检索和汇总信息，以便在需要时及时提供见解。
代理可以直接在 Microsoft 365 环境中执行实时操作，例如更新数据库或触发工作流。 Copilot 的代理可自定义以适应任何行业或组织需求，提供适合业务特定领域的集成解决方案。
可以集成的预生成代理
Microsoft和Microsoft合作伙伴构建的各种代理可用于支持多个业务功能。 这些代理为员工入职、IT 支持人员支持、销售支持和客户服务等常见任务提供随时可用的解决方案。
例如，新的 Copilot 销售代理 可以自动执行工作流，例如将联系人转换为 Dynamics 或 Salesforce 中的销售潜在顾客。
可以按原样部署这些代理，也可以通过整合组织的知识和业务逻辑来进一步自定义它们。 可以在 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手 中浏览预生成的代理。
生成自己的代理
如果预生成代理不能满足你的需求，可以从 模板 生成自己的代理，或者从头开始专门为工作流和业务流程设计一些代理。 无论你需要高度专业化的 AI 助手还是高级自动化解决方案，都可以使用低代码或支持代码工具开发代理，这些工具与首选开发环境和部署需求相匹配。 有关详细信息，请参阅 代理概述。
下表提供了可为组织开发的代理类型的一些示例。
| 代理 | 应用场景 |
|---|---|
| 市场营销活动的图像创建代理 | 如果你的市场营销活动需要图像，你可以创建一个代理，以开发适合你的市场活动的营销资产，并尊重你的品牌准则。 |
| 用于电子商务的产品库存代理 | 如果业务在商业领域运营，可以通过将内部库存代理连接到产品数据库来构建该代理。 例如，用户可以要求智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®验证特定项的可用性，从而简化内部流程。 |
| 法律研究 AI | 如果你的组织在法律领域工作，则可以构建一个法律研究代理，该代理使用自定义训练的大型语言模型 (LLM) 进行案例法分析，并通过 API 插件集成外部法律数据库。 |
使用连接器增强 Copilot 知识
Copilot 连接器将外部业务线数据引入智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®以便用户可以搜索、推理和处理更多企业内容。 该平台支持两种连接器模型：
- 同步连接器将 外部内容引入到 Microsoft Graph 中并编制索引。
- 联合连接器 使用模型上下文协议 (MCP) 实时检索内容，而无需将数据编制索引到 Microsoft Graph 中。
这两种连接器类型都为智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®和其他Microsoft 365 智能体验供电，例如Microsoft搜索。
通过使用 Copilot 连接器，可以：
- 使用企业系统（如 ERP、CRM、业务线数据库和知识管理系统）中的数据扩充 Copilot。
- 通过允许 Copilot 汇总、分析和响应来自多个源的数据，提供更全面的见解。
- 在 Microsoft 搜索 和 ContextIQ 等工具中使用 Copilot 的智能，在现有基础结构中实现无缝集成。
使用预生成的 Copilot 连接器
许多 预生成的 Copilot 连接器 可用于在租户中进行配置。 这些连接器使 Copilot 能够与常见的企业应用程序（如 CRM 系统、文件存储解决方案和项目管理工具）集成，而无需任何自定义开发。
生成自定义 Copilot 连接器
如果现有连接器不能满足你的需求，你可以生成一个自定义 Copilot 连接器，以满足你的特定业务需求。 自定义连接器允许引入专有数据、连接到专业系统，或将独特的工作流集成到 Copilot 中。 有关详细信息，请参阅生成适用于智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®的 Copilot 连接器。
Microsoft Work IQ API (预览版)
Microsoft Work IQ API 使你能够构建代理和 AI 支持的应用程序，这些应用程序可以安全地对Microsoft 365 数据进行推理，同时保留现有权限、合规性和治理控制。
工作 IQ 是智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®和代理背后的智能层。 它将Microsoft 365 个工作数据（电子邮件、会议、文档和聊天）与上下文（如关系、首选项和工作模式）相结合，以组合上下文、地面响应、选择技能和调用工具。 通过调用 Work IQ API，应用程序可以利用相同的智能，而无需生成自定义索引、矢量存储或合规性管道。
所有 Work IQ 请求在已登录用户的上下文中运行，遵守 Microsoft 365 权限和敏感度标签，并保留在 Microsoft 365 信任边界内，因此应用程序无需导出或复制内容即可对工作数据进行推理。
可以使用 Work IQ 来推理：
- 电子邮件
- 会议和日历数据
- OneDrive 和 SharePoint 中的文档
- Microsoft Teams 消息
- People和组织上下文
- 企业搜索结果
Work IQ 提供多种协议，因此你可以选择最适合应用程序或代理体系结构的协议：
代理到代理 (A2A) - 用于结构化代理到代理通信和委派，其中代理自主运行并交换结构化任务。 适用于多代理系统。
模型上下文协议 (MCP) - 用于从基于 LLM 的客户端（如 IDE 和 CLI 中的 Copilot 或 AI 编码助手）进行基于工具的上下文访问。
有关详细信息，请参阅 Work IQ API 概述。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® API
智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® API 使你能够安全地将智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®功能集成到应用程序和自定义引擎代理中，同时遵循Microsoft 365 可靠的合规性、安全性和负责任的 AI 标准。
无论是使用自己的模型或业务流程协调程序开发用于智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®的自定义引擎代理，还是在自己的应用中创建对话体验，这些 API 都提供对支持智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®的核心组件的访问权限。 借助它们，你可以通过设计提供具有安全数据处理、强治理和隐私的智能企业级体验。
可以集成以下 Copilot API：
Copilot 检索 API - 从 Microsoft 365 的语义和词法索引中检索相关信息。 无论你是使用 Copilot 的业务流程还是你自己的模型和业务流程协调程序构建代理，此 API 都允许你通过 Copilot 连接器在企业数据（从 SharePoint 到外部系统）中构建解决方案。 它尊重用户和租户级别的治理，确保安全、合规地访问组织知识。
Copilot 搜索 API (预览版) - 使用具有上下文理解和智能结果的自然语言查询，跨 OneDrive 对工作或学校内容执行混合搜索 (语义和词法) 。 此 API 使应用程序能够使用自然语言说明而不是确切的关键字 (keyword) 匹配项来发现相关文档和文件，从而创建直观的搜索体验，了解用户意向并显示最相关的内容。
Copilot 对话助手 API (预览) - 直接向 Copilot 发送提示并接收响应，以便你可以在自己的应用程序中嵌入 Copilot 支持的聊天体验。 无论用户身在何处工作，此 API 都能为用户带来 Copilot。
Copilot 交互导出 API - 导出用户与 Copilot 的交互，包括提示和响应。 使用此 API 可以生成数据治理和保护解决方案，并分析应用程序中的 Copilot 使用情况，以优化采用。
Copilot AI 会议见解 API - 从 Microsoft Teams 智能回顾功能访问见解，包括 AI 生成的笔记、操作项和 @mentions。 此 API 非常适合用于构建从会议中提取和应用见解的应用，以推动后续工作和决策，例如人力资源面试、项目管理、销售或客户参与工作流。