智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®中的服务需要Microsoft Azure OpenAI 服务，该Azure OpenAI 服务仅在特定区域中可用。 如果您的 CRM 环境位于 Azure OpenAI 服务 不可用的地区，那么您的数据（包括个人数据、用于提示的数据或摘要中返回的数据）可能会被传输到您为主要数据驻留选择的地理位置之外的区域。
您需要选择加入，以允许您的数据移到您所在的区域之外，到达其他区域的 Azure OpenAI 终结点。 对于 Outlook 和 Teams，可以通过在管理员设置中提供许可来选择加入。 对于智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 服务智能体，您可以通过在 Power Platform 管理中心中提供同意来选择加入。 如果未提供同意，Copilot AI 功能将不适用于客户服务代表。
数据在跨区域移动时的工作原理
当您使用 Copilot 代理和生成式 AI 功能时，您的输入（提示）和输出（结果）可能会移到支持这些功能的 Azure OpenAI 服务终结点所在的位置，此位置可能位于您所在区域之外。 我们可能会将提示和输出数据存储长达 30 天，以监控滥用情况，但我们不会查看这些数据，除非我们的自动化系统将其标记为待审查。
对于新客户，下表描述了代理和生成式 AI 功能的数据何时以及如何跨区域移动。
| 托管您的 CRM 环境的区域 | 跨区域数据移动需要提供同意确认吗？ | 如何允许数据跨区域移动 |
|---|---|---|
| 澳大利亚 India United Kingdom 美国 |
No | 无需采取措施。 在这种情况下，数据不会跨区域移动。 |
| 欧洲 | 是的* | 无需采取措施。 在这种情况下，数据不会移出欧盟数据边界。 如有需要，您可以清除允许将数据移出边界复选框。 |
| 亚太地区 加拿大 欧洲 法国 日本 南美 瑞士 |
Yes | 对于 Outlook 和 Teams，在管理员设置中提供许可。 对于 Copilot 智能体，在 Power Platform 管理中心中提供同意。 |
* 如果您的 CRM 环境托管在欧盟数据边界内，我们将在同一边界使用 Azure OpenAI 端点。