本文共享一些关键做法，并帮助你优化依赖于外部源信息的代理，以减少客户在对话期间的等待时间。
为外部设置的全局变量设置最长超时延迟。 对于配置了全局变量以从外部源接收上下文的智能体，请设置可选的超时值，以便您的智能体不会挂起更长时间。
让用户知道代理需要一段时间。 代理在几秒钟内未响应可能会使用户怀疑系统是否正常工作。 请考虑在适用主题的开头发送简短消息，指示代理正在查找信息。 用户就会知道操作可能需要一些时间，而且一切正常。
减少和优化长时间的非人工代理操作。 调用外部系统来查找信息以个性化请求可能会提供出色的体验，但也可能需要很长时间。 如果需要此个性化设置，请确保对调用进行优化，并且所调用的系统是可缩放的。
对快速请求使用 HTTP 请求节点。 使用 Power Automate 流可以轻松完成复杂的操作，但也可能涉及相当大的开销。 如果您只需要一个离线查找调用，那么对于这种简单的操作来说，HTTP 请求节点可能是一个轻量级的选项。
对于 Power Automate 调用，请使用 Power Automate 仪表板查看请求持续时间。 Copilot Studio 不提供有关 Power Automate 调用等非智能体操作所需时间的洞察。 因此，很难理解在何处花费时间。 在 Copilot Studio 中，这些外部调用是同步的，这意味着在 Power Automate 流完成之前，对话中不会发生进一步的活动。 请考虑使用 Power Automate 仪表板来管理您的工作流。 此仪表板可能会为你提供有关操作成功率和失败率的深入见解，以及它们需要多长时间。