适用于:✔️ Linux VM
总结
本文提供了当通过安全外壳(SSH)连接到 Linux 虚拟机(VM)失败时的解决方案。可能的问题包括:在 RHEL 中 /var/empty/sshd 目录、SUSE 中 /var/lib/empty 目录或 Ubuntu 中 /var/run/sshd 目录不存在,这些目录不属于根用户拥有,或者具有组可写或全局可写权限。
重要
新功能! 请尝试使用 VM 协助解决首要问题。 建议您运行 Windows 的 VM 辅助 或 Linux 的 VM 辅助。 这些基于脚本的诊断工具可帮助你识别影响Azure VM 来宾代理和整体 VM 运行状况的常见问题。
如果在 VM 上遇到性能问题,请先运行这些工具,然后再联系Microsoft 支持部门。
症状
通过 SSH 连接到 Linux 虚拟机(VM)时,连接会失败。 可能会收到有关受影响目录的以下错误消息,具体取决于 Linux 分发版。
sudo tail /var/log/messages
sshd: /var/empty/sshd must be owned by root and not group or world-writable.
原因
如果受影响的目录不是根用户拥有的,或者它是组可写目录或可写目录,则可能会出现此问题。
若要解决此问题,请使用以下解决方法之一:
解决方法 1:联机修复 VM
下面是两种脱机修复 VM 的方法:
使用串行控制台
从 Azure 门户连接到 VM 的 串行控制台。
使用本地管理帐户及其相应的凭据或密码登录到 VM。
运行以下命令来解决权限和所有权问题:
使用“运行命令”扩展功能
备注
此方法依赖于 Azure Linux VM 代理(waagent)。 因此,请确保代理安装在 VM 中,并且其服务正在运行。
在 Azure 门户中,打开 VM 的 Properties 窗口以检查代理状态。 如果代理已启用且状态为 “就绪 ”,请按照以下步骤更改权限:
转到 Azure 门户,找到 VM 设置,然后在 Operations 下选择 Run Command。
通过选择 RunShellScript>Run 执行以下 shell 脚本:
- 脚本执行完成后,输出控制台窗口将显示“启用成功”消息。
如果可以通过 SSH 连接到 VM,并且想要分析运行命令脚本执行的详细信息,请检查 /var/log/azure/run-command 目录中的handler.log文件。
解决方法 2:脱机修复 VM
备注
- 如果 VM 串行控制台访问不可用且 waagent 未准备就绪,请使用此解决方法。
- 在 Ubuntu 中 ,/var/run/sshd 目录在内存中运行。 重启 VM 也会解决此问题。 因此,不需要在 Ubuntu VM 中进行脱机故障排除。
下面是两种脱机修复 VM 的方法:
使用 az vm repair
Azure CLI vm-repair 扩展的一部分 az vm repair,详见 使用 Azure 虚拟机修复命令修复 Linux VM。
按照以下步骤将手动的离线过程实现自动化:
备注
在以下步骤中,相应地替换 $RGNAME、$VMNAME、$USERNAME、$PASSWORD 和 repairdiskcopy 值。
使用 az vm repair create 命令创建修复 VM。 修复 VM 具有附加有问题的 VM 的 OS 磁盘副本。
az vm repair create --verbose -g $RGNAME -n $VMNAME --repair-username $USERNAME --repair-password $PASSWORD --copy-disk-name repairdiskcopy登录修复虚拟机。 挂载 OS 磁盘的副本,并 chroot 至其文件系统。 按照详细的 chroot 步骤。
运行以下命令以解决权限和所有权问题:
应用更改后,运行以下命令
az vm repair restore以执行与原始 VM 的自动 OS 磁盘交换。az vm repair restore --verbose -g $RGNAME -n $VMNAME
使用手动方法
如果串行控制台和 az vm repair 方法都不适用于你或失败,则必须手动执行修复。 按照以下步骤将 OS 磁盘手动附加到恢复 VM,并将 OS 磁盘交换回原始 VM:
- 将 OS 磁盘附加到恢复 VM,使用 Azure 门户。
使用 Azure CLI 将 OS 磁盘附加到恢复 VM
成功将 OS 磁盘附加到恢复 VM 后,请按照详细的 chroot 说明 将附加 OS 磁盘的文件系统装载,并使用 chroot 进入。 然后,按照“使用 az vm repair”部分中的步骤 3 来解决权限和所有权问题。