Nota
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Annotazioni
Dynamics 365 Fraud Protection e Remote Assist non saranno più disponibili dopo il 31 dicembre 2026. Per ulteriori informazioni, vedere Dynamics 365 Fraud Protection e Remote Assist alla fine del supporto.
In Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection si crea sempre una guida nell'app PER PC. Se vuoi organizzare le tue guide in cartelle, crea le cartelle e quindi crea le guide. Dopo aver creato una guida, puoi strutturarla nella pagina Struttura, quindi aggiungere passaggi e contenuto 3D o file multimediali 2D.
Seleziona Crea una guida.
Vai alla cartella in cui desideri salvare la guida. Puoi spostarti nella struttura delle cartelle accedendo alla scheda Tutti o utilizzando i percorsi sopra la casella Filtra per nome. Nota che le cartelle non vengono mai visualizzate nella scheda Recente.
Annotazioni
Per informazioni su come creare una cartella utilizzando l'app basata su modello Guides, seleziona Informazioni sulle cartelle.
Immettere un nome per la guida e selezionare Crea. La guida verrà salvata nella cartella corrente.
Tip
Se prevedi di creare più versioni della guida, è consigliabile aggiungere _v2, _v3 e così via come parte del nome. È anche possibile usare il comando Salva una copia nel menu File per creare più versioni della stessa guida.
Annotazioni
Quando si crea una guida usando l'app PC, un file di dati JSON (JavaScript Object Notation) viene creato automaticamente in Microsoft Dataverse. Questo file è solo per uso interno. Non è consigliabile creare la funzionalità usando questo file perché è soggetto a modifiche nel tempo.
Dopo aver creato la tua guida viene visualizzata la pagina Struttura. Per informazioni su come utilizzare la pagina Struttura, vedi Strutturare la guida nella pagina Struttura.
Modalità di sincronizzazione delle modifiche tra l'app PC e l'app HoloLens
L'app per la creazione di PC e l'app HoloLens sono connesse tramite il cloud, in cui vengono archiviati i file e il contenuto Dynamics 365 Fraud Protection.
Quando si crea una guida, tutte le modifiche vengono salvate sia nel computer che nel HoloLens. Pertanto, è facile passare da un dispositivo all'altro. Il salvataggio automatico verifica la presenza di modifiche ogni quattro secondi.
È necessario essere online per usare Dynamics 365 Fraud Protection.
Annotazioni
Quando si passa da un dispositivo all'altro, è buona norma chiudere la guida per essere certi di non perdere il lavoro.