フィードバックの詳細

Windows Insider として、フィードバックは世界中のユーザーの Windows を変更し、改善することができます。 ビルドWindows Insider Previewフライトしているときに、デバイスから匿名診断データが送信されますが、今後の Windows の向上に役立つフィードバックを提供することが重要です。

Windows 上のアプリである フィードバック ハブを使用すると、フィードバックを簡単に提供できます。 Windows Insider Program に登録して、そのすべての機能にアクセスするために使用したアカウントでサインインします。

優れたフィードバックを提供する

フィードバックを提出すると、プライバシー設定とフィードバックのカテゴリに基づいて情報が収集されます。 匿名診断データを取得させる場合は、フィードバックを提供している特定の機能に関する情報も収集されます。 スクリーンショット、重要なファイル、または問題を再作成できる場合は、問題や提案をよりよく理解し、より多くの診断を収集するのにも役立ちます。

まず、問題、提案、または賛辞に対するフィードバックが既に存在する場合は、チェックします。 既に存在する場合は、アップロードすることができます。 自分のようなフィードバックが見つからない場合は、新しいフィードバックを追加します。

既存のフィードバックを確認する

1. フィードバック ハブを開きます。 問題が発生している場合は、問題が表示されている Windows デバイスで開くことをお勧めします。診断データを送信することもできます。

2. 右上で、Windows Insider Program の登録に使用したアカウントでサインインしていることを確認します。 サインインしていない場合は、今すぐサインインします。 診断データを取得して返信できるのは、Insider またはリテール ユーザーとしてログインしている場合のみです。

3. [コミュニティ フィードバック] セクションの検索で、フィードバックをチェックするトピックを検索します。

4. 検索結果をさらに絞り込むには、上部のフィルターを使用します。

• [並べ替え] オプションは、最新の問題と提案を見つけるのに役立ちます。 [トレンド]、[最近]、または [アップボーツ] から選択します。
• [フィルター] オプションを使用すると、結果をフィルター処理する最も多くの方法が提供され、セクションで複数のフィルターを選択できます。 ビルド番号、カテゴリ、フィードバックの種類、公式の回答がある場合、または必要な詳細や変更など、状態によってフィードバックを並べ替えることができます

5. 探しているフィードバックが見つかると、それに関与するためのいくつかのオプションがあります。

• フィードバックに同意する旨をお知らせします。 これは、まだ修正されていない主要なトレンドの問題や提案である場合は、それを聞いて問題を気にする必要があることを示すために必要なすべてです。
• フィードバックにコメントして自分の考えを追加する
• フィードバックへのリンクを共有する
• コレクションがない場合、レポートやアップボートが非常に少ない場合、または 詳細が必要とマークされている場合は、同様のフィードバックを独自に提出してエクスペリエンスを共有することをお勧めします。

新しいフィードバックを追加する

1. 既存のフィードバックが見つからない場合は、左側のナビゲーション ウィンドウで [ フィードバックの提供 ] セクションを選択します

2. フィードバックの種類を選択します。 選択できるフィードバックには、次の 3 種類があります。

• 提案する: 新しい機能またはアイデアを提案します。
• 問題を報告する: Windows で発生している問題を報告します。
• 褒め言葉を付ける: 必要な機能やアイデアについて肯定的なフィードバックを送信します。

提案を行う

新しい機能やアイデアを提案する場合は、提案を行うことができます。

1. [ フィードバックの要約] フィールドで、フィードバックのわかりやすいタイトルを作成します。 良いタイトルを付けるのは非常に重要です。これは、通常、Microsoft が適切なユーザーにフィードバックを受け取るようにするときに最初に表示されるためです。 機能の名前と、提案の明確な概要を含めることをお勧めします。

• 良い提案のタイトル:タスク バーは、画面の任意の端に移動できる必要があります
• 悪い提案のタイトル:私はそれを嫌う! 代わりに古いオプションを返してください

2. [ 何ができるか] で、提案の明確な詳細な説明と、それが重要な理由を示すのが非常に重要です。 何百万ものフィードバックが得られますので、これが新しい問題や既知の問題である場合は、適切な説明から定期的に把握できるため、時間を節約できます。 つまり、より多くのフィードバックと修正が行われるということです。 以下を含めることをお勧めします。

• エクスペリエンスの概要
• 改善が役立つと思う理由
• 表示されている翻訳に関するフィードバック、表示されているテキスト、代わりに表示する必要があると思われるテキスト、表示されている場所のスクリーンショット
• 説明のフィードバックは 1 つだけです。さまざまな提案の長い一覧を提供すると、コレクションに結び付けたり、チームに正しく割り当てることができないため、提案に対処する前に各フィードバックを個別に提出するようお願いします。
• フィードバックに自動的に含まれるデバイス、オペレーティング システム、またはアプリケーションのバージョンに関する詳細情報は含めないでください
  • 適切な提案の説明: タスク バーを画面の任意の端に移動できる必要があります。 特定の端にドラッグ アンド ドロップするか、画面の特定の端に移動するオプションを使用して右クリックする機能が必要です

3. カテゴリを選択すると、フィードバック Hub は [フィードバックの要約] の入力に基づいて 提案を分類しようとしますが、カテゴリを特定できない場合、またはリストされている別のカテゴリに適していると思われる場合は、自分で変更できます。 カテゴリは、デバイスが適切な情報を取得し、フィードバックが適切なチームに送信されることを確認するため、これらをチェックすることが重要です。 選択した内容が、指定したフィードバックと一致していることを確認するか、ドロップダウンを使用して変更します。

4. さらに詳細を追加すると、スクリーンショットをキャプチャしたり、手順を記録したり、機能要求にコンテキストを与えるのに役立つファイルを添付したりできます。 お客様が提供できるその他の詳細は、フィードバックに適切に対処できるようにするために重要です。

5. フィードバックを公開するかどうかを設定します。 Peopleは、このフィードバックを表示、コメント、アップ投票できます。 添付ファイルと診断データは Microsoft とのみ共有され、パブリックには共有されません。

6. 完了したらフィードバックを送信します。

問題の報告

何かが壊れている、見つからないなど、問題が発生した場合は、[ 問題の報告] を選択する必要があります。

1. [提案を行う] と同様に、[ フィードバックの要約] フィールドに問題の明確でわかりやすいタイトルを作成します。

2. [ 嫌いな 内容] フィールドで、問題のできる限り多くの詳細を指定します。 問題が発生したときに何を行っていたか、何が起こるか、実際に何が起こったか、それを 再現するための正確な手順 (発生頻度を含む) を説明します。 エラー メッセージが表示された場合は、正確な文言を含めます。

3. カテゴリを選択すると、フィードバック Hub は [ フィードバックの要約] の入力に基づいて問題の分類を試みますが、カテゴリを特定できない場合や、リストされている別のカテゴリに適していると思われる場合は、自分で変更できます。 カテゴリは、デバイスが適切な情報を取得し、フィードバックが適切なチームに送信されることを確認するため、これらをチェックすることが重要です。 選択した内容が、指定したフィードバックと一致していることを確認するか、ドロップダウンを使用して変更します。

4. 次に、[ 詳細の追加] セクションで、お持ちの関連情報を添付できます。 特定のカテゴリとサブカテゴリでは、アクションを実行するためにレポートに特定の診断が添付されている必要がありますが、常に問題を再作成することをお勧めします。 特定のカテゴリに含める必要がある内容について詳しくは、こちらをご覧ください。

   • スクリーンショットを添付する - 視覚的に見える問題を説明している場合は、常にスクリーンショットを添付するか、問題を再作成してください。 新しい問題である場合、特に問題を再現できない場合は、理解して調査できることが非常に重要です。 Ctrl + V キーを押してクリップボードから画像を貼り付けるか、問題が表示されている場所に移動し、Win + PrtScn キーを押して、画像 > スクリーンショット フォルダーに保存されるスクリーンショットを取得します。 次に、ファイルを添付するスクリーンショットを選択します。
   • 手順を記録する - ほとんどの場合、これは問題の調査に役立つ最善の方法です。 問題に対して表示されている既定の設定を確認し、記録を開始します。 記録中に、問題を段階的に実行するか、提案がどのように機能すると思うかを示します。 完了したら、[キャプチャの停止] を選択してフィードバックに添付します。 送信する前に、これを確認して編集できます。
   • [ファイルの添付] - エクスプローラーを使用して、送信するファイルをフィードバックと共に検索して添付するには、このオプションを選択します。 これは、問題のビデオ録画を添付するために最適です。

5. フィードバックを公開するかどうかを設定します。 Peopleは、このフィードバックを表示、コメント、アップ投票できます。 添付ファイルと診断データは Microsoft とのみ共有され、パブリックには共有されません。

6. フィードバックに満足したら、[送信] を選択して Microsoft に送信します。

褒め言葉を付ける

あなたが見るものが好きですか? 引き続き何をすべきかをチームに褒めます。

1. [ フィードバックの要約] フィールドで、褒め言葉のわかりやすいタイトルを作成します。

2. [ 何が好きだった か] フィールドで、褒め言葉を詳しく説明します。 お気に入りの特定の内容について詳しく説明すればするほど、Microsoft の機能と開発チームは、そのフィードバックを将来の更新プログラムに統合できます。

3. カテゴリを選択すると、フィードバック Hub は [ フィードバックの要約] の入力に基づいて補完を分類しようとしますが、カテゴリを特定できない場合、またはリストされている別のカテゴリに適していると思われる場合は、自分で変更できます。 カテゴリは、デバイスが適切な情報を取得し、フィードバックが適切なチームに送信されることを確認するため、これらをチェックすることが重要です。 選択した内容が、指定したフィードバックと一致していることを確認するか、ドロップダウンを使用して変更します。

4. さらに詳細を追加すると、スクリーンショットをキャプチャしたり、手順を記録したり、ファイルを添付して、褒め言葉を表示したりできます。

5. フィードバックを公開するかどうかを設定します。 Peopleは、このフィードバックを表示、コメント、アップ投票できます。 添付ファイルと診断データは Microsoft とのみ共有され、パブリックには共有されません。

6. お褒めの言葉に満足したら、[ 送信] を選択して送信してください。