经理指南 - Viva 中的 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® Glint

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Viva 中的 Copilot Glint 为你做什么

Viva 中的 Copilot Glint 提供了两个 AI 支持的功能,可帮助你了解员工调查反馈并采取行动:

功能 功能 如何访问它
Copilot 亮点 在支持的报表顶部的卡中自动汇总定量调查结果(分数、趋势、团队差异和热门机会)。 无需提示。 打开“团队摘要”或“执行摘要”报表。 突出显示卡显示在顶部。
注释摘要 使用 AI 总结员工评论。 从开放式反馈中识别主题、人口统计模式、情绪和建议的操作。 选择“Copilot”按钮,或对报表中的任何批注集选择“汇总”。

用于查看反馈结果的经理流程

步骤 1:从 Copilot 突出显示开始 查找位置
打开团队摘要报告,查看顶部的 Copilot 重点卡。 它提供调查结果的概览摘要。

建议改为:
  • 你的关键结果分数是什么?它们是如何变化的?
  • 哪些球队的得分高于或低于其他球队?
  • 你最大的改进机会是什么?
  • 自上次调查以来,是否有显著趋势?
Copilot 突出显示团队摘要或执行摘要报表顶部的卡

仪表板中 Copilot 突出显示的屏幕截图。
步骤 2:回顾优势和机会 查找位置
查看团队摘要仪表板的“优势和机会”部分。 确定要庆祝的优势和改进的机会领域。

  • 你希望通过评论浏览哪些机会项?
  • 想要更深入地了解 Copilot 亮点中的哪些主题?
  • 选择要探索的 1-2 个重点区域以采取措施。
团队摘要的优势和机会部分

经理团队摘要仪表板上的优势 & 机会的屏幕截图。

提示

填写自己的属性、筛选器、调查名称、调查项目或示例具有 [方括号] 的团队名称。

步骤 3:深入了解注释摘要 查找位置
使用 Copilot 注释摘要来探索分数背后的“原因”。

Copilot 提示示例:
  • 人们对我的[重点介绍机会]有何评价?
  • 推荐领导者的人在改进 [主题] 时会做哪些工作?
  • 汇总 [突出显示中得分最低的团队] 的评论
仪表板或报表上的“Copilot”按钮

“经理团队摘要”仪表板上的“Copilot”按钮的屏幕截图。

Copilot 提示快速提示

建议 效益
从 Copilot 突出显示开始。 阅读重点卡先了解定量结果,然后再深入了解评论。
使用“突出显示”来指导提示。 参考“突出显示”中的特定分数、趋势或团队,以编写更具针对性的评论提示。
浏览随时可用的提示。 提示指南建议问题以开始探索。
尝试编写自己的提示。 尝试对不同主题、调查项目和人口统计组使用提示。 如果需要,请进行重新配置。
在提示符写作中要具体。 Copilot 对详细提示的反应最好。
将请求捆绑到单个提示符中。 Copilot 无法总结自己的摘要! 询问多步骤提示以生成后续问题。
深入了解特定的后续主题。 从摘要中,选择一两个见解,询问 Copilot 以获取详细信息。
保留对 Viva Glint 数据的查询。 Viva 中的 Copilot Glint 无法访问超出仪表板的数据。

重要的需要知道

在与 Copilot 合作时了解这一点 详细信息
Copilot 突出显示自动显示。 “重点卡显示在”团队摘要“和”执行摘要“报表的顶部。 更改筛选器、基准测试或设置时,它会更新。
Copilot 突出显示部分取决于数据。 最多可能会看到三个部分, (概述、团队分数、最佳机会) 。 节或部分可能会隐藏,具体取决于数据可用性。 没有子团队的一线经理看不到团队分数。
注释摘要功能用作聊天机器人。 选择“Copilot”按钮将打开一个 Copilot 窗格,供你使用提示进行交互。
提示获取最相关的摘要结果。 在提示中包括特定问题标题、人口统计属性、说明性注释或其他可用的报表筛选器。
提示字符限制为 250 个字符。 添加提示时,会看到字符倒计时。
Copilot 最多只能汇总 8,000 条评论。 如果评论数超过 8,000 个,请考虑查找更具体的主题。 从摘要中选择一个突出显示,并要求 Copilot 提供更具体的评论。
Copilot 无法总结自己的摘要! 生成摘要后,后续请求需要向下钻取摘要中的主题。
注释摘要嵌入到报告流中。 在任何报表中,将打开一个新窗口,以便查看批注。 Copilot 使用应用于报表的筛选器。
Copilot 仅在当前用户会话中保存。 若要保存摘要,请突出显示内容,选择“保存”,然后复制到文档。
Copilot 无法比较员工组或调查之间的评论。 然而!

提示初学者

尝试使用这些想法来生成适合你的提示。 填写自己的属性、筛选器、调查名称、调查项目或示例具有 [方括号] 的团队名称。

从 Copilot 开始突出显示见解

  • 用户对 [重点介绍的机会项] 有何评价?
  • 为什么[突出显示降幅最大的团队]得分低于这个周期?
  • 员工建议我们执行哪些操作来改进 [重点内容的关键结果]?
  • 汇总 [突出显示]中得分最高的/最低团队的评论。

常规注释浏览

  • 为我汇总所有评论。
  • 我的组织中的员工在说什么?
  • 根据员工的意见提供 [三个] 操作。
  • 提供注释主题的摘要。
  • 评论中的前 [五个] 主题是什么?
  • 员工对组织有什么积极的看法?

筛选和人口统计提示

  • 根据员工对 [项目名称] 项的评论提供 [三个] 操作?
  • 查找[部门名称]中在公司工作了(不到一年)的员工的评论。
  • 显示员工 [年龄 50+ ] 对我们的 [入职] 计划的反馈。
  • 告诉我人们在工作中对[幸福]的看法。
  • 显示与 [职业发展] 相关的注释。
  • 告诉我[亚太地区]的员工对[工作与生活的平衡]有何看法。

深入探讨示例

提示:汇总“Microsoft Viva People成功元素”。然后,作为部门经理,为我建议一些具体行动,以提高我的员工参与度分数。 使用 [date/name] 调查中的注释。

请考虑更改,并快速执行以下操作:

  • 将 Viva People Success Elements 交换为组织的核心价值观,然后要求 Copilot 生成具体操作来提高参与度分数。
  • 从摘要中选择一个突出显示项,并要求 Copilot 向下钻取该主题。

特定主题的建议提示

填写你自己的属性、筛选器、调查名称或团队名称,其中示例有 方括号。 必须为 Copilot 设置筛选器才能使用它们。 从每个报表页顶部的下拉菜单中的属性中选择筛选器。

主题 Prompt
注释摘要/筛选器 [营销]部门的人员对 [项目] 有何看法?
注释摘要 / 与 Viva Insights 集成 查找[每周工作时间超过 20 次]的员工的评论。 显示来自 [每周 1:1 次少于 10 分钟的员工] 的 [经理支持] 的反馈。
多样性和包容性 [工程]中 [组] 在工作场所 [包容] 中提出的共同关心的问题是什么? 说明问题/项目 [数字 2] 的前三个主题。
性能和工作效率 员工对当前 [绩效评估] 流程提供哪些反馈? [高绩效团队]的评论中是否有任何重复的主题?
保留和营业额 员工考虑[离开公司]的原因是什么? 提供 [长期雇员] 的 [三条注释]。
领导和管理 关于 [高级领导?] 的反馈中有哪些共同主题? 员工如何看待其经理的有效性?
工作环境和文化 员工对 [当前工作环境] 的主要关注点是什么? 从 [经理] 的问题/项目 [数字 4] 总结围绕 [公司文化] 的前 2 个评论主题。

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